Customer Care Specialist Automotive

Niel Vast dienstverband View Job Description
Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindklanten en behandelt klachten, garantievragen en complexe dossiers in het Nederlands en Frans, in samenwerking met dealers en interne teams.

Added 05/02/2026

  • Je beheert klantendossiers en zorgt voor correcte en klantgerichte oplossingen.
  • Je werkt in een stabiel, meertalig team met flexibiliteit en focus op kwaliteit.

About Our Client

Onze klant is een internationale speler met een sterke focus op klantondersteuning. Vanuit een centraal servicecenter begeleiden zij eindklanten in meerdere Europese markten, met aandacht voor zowel digitale oplossingen als persoonlijke service.

Job Description

  • Behandelen van klantvragen en klachten
  • Opvolgen van garantieclaims en technische vragen
  • Bemiddelen tussen dealers en eindklanten
  • Administratief beheren en afsluiten van dossiers
  • Zorgen voor duidelijke en correcte communicatie in NL en FR

The Successful Applicant

  • Communicatief sterk en klantgericht
  • Zeer goede kennis van het Frans, goede kennis van het Nederlands
  • Administratief nauwkeurig en gestructureerd
  • Teamplayer die openstaat voor feedback
  • Affiniteit met wagens, geen technische kennis vereist

What's on Offer

  • Een vaste functie binnen een stabiel en ervaren team
  • Duidelijke werkuren met ruimte voor flexibiliteit via beurtrol
  • Afwisselende dossiers met focus op kwaliteit en klanttevredenheid
  • Hybride werkmodel na inwerkperiode
  • Ondersteuning en begeleiding door een ervaren teamlead
Contact
Calista De Block
Quote job ref
JN-022026-6940350

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Administration
Industry
Business Services
Location
Niel
Contract Type
Permanent
Consultant name
Calista De Block
Job Reference
JN-022026-6940350

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.