Back to search

Service client - Call Center (Français ET néerlandais)

Liège Permanent €37,584 - €45,936 per year Work from home View Job Description
En tant que CHARGÉ(E) D'ASSISTANCE, vous jouerez un rôle clé dans le secteur de l'ASSURANCE, en apportant un soutien essentiel aux clients dans leurs moments de besoin. Vous serez responsable de coordonner et de gérer des solutions adaptées aux demandes des assurés.

Added 28/01/2026

  • Mogelijkheden om door te groeien en bij te leren
  • Telewerk en een compleet salarispakket

About Our Client

Onze klant is een middelgrote speler in de VERZEKERINGEN. Het bedrijf staat bekend om zijn expertise en professionele aanpak binnen de sector.

Job Description

Als Customer Care Officer zijn je verantwoordelijkheden :

  • Het ontvangen en analyseren van hulpaanvragen van klanten ;
  • Het coördineren van hulpverlening, zoals pechhulp of medische assistentie ;
  • Het communiceren met klanten en hen op de hoogte houden van de voortgang ;
  • Het samenwerken met interne en externe partners om oplossingen te bieden ;
  • Het waarborgen van een klantgerichte en efficiënte afhandeling van dossiers ;
  • Het nauwkeurig registreren van alle acties en informatie in het systeem ;
  • Het respecteren van interne procedures en kwaliteitsnormen.

The Successful Applicant

Als Customer Care Officer heb je het volgende profiel :

  • Je beschikt over een eerste ervaring in Customer care of callcenter;
  • Je communiceert vlot en professioneel in meerdere talen, waaronder het Nederlands & Frans ;
  • Je bent oplossingsgericht en stressbestendig ;
  • Je werkt graag in teamverband en bent flexibel inzetbaar.

What's on Offer

Onze klant biedt je :

  • Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen ;
  • Een uitdagende functie binnen de VERZEKERINGEN ;
  • Een vast contract in een stabiele werkomgeving ;
  • Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen het bedrijf ;
  • Telewerk ;
  • Een aangename werksfeer met professionele collega's.
Contact
Chloe Ranson
Quote job ref
JN-102025-6865581

Job summary

Sector
Insurance
Sub Sector
Customer Service
Industry
Insurance
Location
Liège
Contract Type
Permanent
Consultant name
Chloe Ranson
Job Reference
JN-102025-6865581
Remote or office
Work from home

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.