Customer service - Logistiek - Haven Gent - M/V/X

Ghent Permanent View Job Description
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het vlot beheer van logistieke diensten voor klanten binnen de farmaceutische en healthcare‑sector. Je fungeert als centrale schakel tussen de klant, interne teams en externe partners, waarbij je zorgt voor correcte data, planning en naleving van specifieke klantenafspraken.

Added 18/03/2026

  • Je krijgt een job waar klantgerichtheid & logistieke coordinatie samenkomen.
  • Je werkt in een internationale omgeving die inzet op persoonlijke ontwikkeling.

About Our Client

Onze klant is een internationale speler binnen supply chain & logistics, actief in diverse sectoren met een sterke focus op hoogwaardige en gereguleerde goederen. Dankzij hun wereldwijd netwerk, open communicatiestijl en ondernemende werkomgeving bieden zij een stevige basis voor medewerkers die willen groeien en impact willen maken in een dynamische context. Met meerdere sites in België en een sterk teamgevoel, creëren ze een inclusieve cultuur waarin initiatief en samenwerking centraal staan.

Job Description

  • Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor operationele vragen en coördinatie tussen klant, warehouse, transport, douane en andere interne departementen
  • Toezien op correcte naleving van klantgebonden procedures en werkafspraken
  • Periodieke overleg- en afstemmomenten met klanten verzorgen
  • Registreren, opvolgen en oplossen van klachten
  • Potentiële knelpunten identificeren en meedenken over pragmatische oplossingen
  • Actief bijdragen aan procesoptimalisaties en continuous improvement‑initiatieven



The Successful Applicant

  • Heeft een eerste werkervaring in een administratieve of klantgerichte functie; ervaring in logistiek is een plus
  • Beheerst Nederlands en Engels zeer goed
  • Is klantgericht, communicatief sterk en analytisch ingesteld
  • Denkt proactief mee en pakt problemen zelfstandig aan
  • Werkt nauwkeurig en voelt zich comfortabel in een snel evoluerende omgeving
  • Wil zich verder ontwikkelen in een internationale context



What's on Offer

  • Een uitdagende functie in een internationaal en toekomstgericht bedrijf
  • Een open, toegankelijke en informele werksfeer met Scandinavisch geïnspireerde bedrijfscultuur
  • Mooie set voordelen, waaronder verzekeringen, maaltijdcheques, ecocheques, fietslease en 30 vakantiedagen
  • Ruimte voor opleiding, initiatief en doorgroeimogelijkheden - zowel lokaal als internationaal
  • Een stimulerende omgeving waar teamwork, verantwoordelijkheid en groei centraal staan



Contact
Mathieu Bouckaert
Quote job ref
JN-032026-6975039

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Transport & Distribution
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Mathieu Bouckaert
Job Reference
JN-032026-6975039

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.