Back to search

Customer Service and Transport Coördinator

Nazareth Permanent View Job Description
In deze rol sta je in voor de volledige opvolging van transportopdrachten en fungeer je als centraal aanspreekpunt voor klanten. Dankzij een combinatie van administratieve nauwkeurigheid en sterke communicatie wordt een optimale service gegarandeerd.

added 01/06/2026

  • Sleutelrol in operationele omgeving waar klantenservice en logistiek samenkomen.
  • Samenwerken met interne teams en dagelijks sterke klantenrelaties opbouwen.

About Our Client

Onze klant is een gevestigde en groeiende speler binnen transport en logistiek, actief op nationaal en internationaal niveau. Vanuit hun site in Oost‑Vlaanderen ondersteunen ze hun klanten met flexibele, efficiënte en klantgerichte logistieke oplossingen op vlak van transport en wharehouses. Hun cultuur wordt gekenmerkt door teamwork, professionaliteit en hun personeel voldoende kansen geven om bij te leren of door te groeien.

Job Description

  • Administratief en operationeel opvolgen van transportdossiers van A tot Z
  • Ingeven en beheren van transportorders in een TMS (EDI en manueel)
  • Afstemmen van laad- en losmomenten met klanten en interne planning
  • Proactief informeren van klanten bij afwijkingen of vertragingen
  • Beantwoorden van klantvragen via mail en telefoon
  • Beheren en actualiseren van klant- en adresgegevens in het systeem
  • Controleren van tarieven en bijkomende prestaties
  • Nauwe samenwerking met planning, dispatch, warehouse en ondersteunende diensten
  • Fungeren als back-up binnen het customer service team



The Successful Applicant

  • Beschikt over een klantgerichte en professionele mindset
  • Communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels
  • Werkt gestructureerd en behoudt overzicht in een dynamische context
  • Heeft affiniteit met transport en logistieke processen
  • Ervaring met TMS of logistieke software is een plus
  • Is oplossingsgericht, stressbestendig en collegiaal

What's on Offer

  • Een afwisselende functie binnen een dynamische logistieke omgeving
  • Samenwerking met een hecht en professioneel team
  • Moderne werkomgeving met ruimte voor initiatief
  • Opleidings- en groeimogelijkheden
  • Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
  • Een stabiele werkgever met duidelijke toekomstvisie
Contact
Elise Kox
Quote job ref
JN-062026-7029346

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Transport & Distribution
Location
Nazareth
Contract Type
Permanent
Consultant name
Elise Kox
Job Reference
JN-062026-7029346

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.