Offres d'emploi Service Clients

Als Adviseur Dossier Bank in de financiële diensten sector bent u verantwoordelijk voor het beheren van dagelijkse financiële processen en het ondersteunen van klanten bij hun bankactiviteiten. U draagt bij aan een efficiënte werking van de afdeling en zorgt voor een uitstekende klantenservice.

Als Junior dossierbeheerder en backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor administratieve taken en het ondersteunen van de klanten. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid.

Een order administrator verwerkt en volgt klantbestellingen op van invoer tot levering, en zorgt dat alles correct en tijdig verloopt. Daarnaast onderhoudt hij of zij contact met klanten en interne teams om vragen, wijzigingen of problemen snel op te lossen.

In deze traineeship krijg je een op maat gemaakt traject waarin je stap per stap jezelf kunt gaan ontplooien om zo verder te groeien tot youn professional.

Als medewerker op de servicedienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, waarbij je interventieaanvragen registreert, opvolgt en de planning ondersteunt. Daarnaast voer je administratieve taken uit en onderhoud je dagelijks veelvuldig telefonisch contact, waardoor je de draaischijf van jouw regio bent.

Als commercieel medewerker ben jij de schakel tussen de klant en interne afdelingen. Je waakt over een vlotte en correcte uitvoering van logistieke processen en zorgt ervoor dat alle afspraken en kwaliteitsvereisten worden nageleefd.

In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Je beheert dossiers van A tot Z, volgt zendingen op, stemt af met interne afdelingen en zorgt ervoor dat elke klant een vlekkeloze service ervaart. Dankzij jouw overzicht en proactieve aanpak blijft elk dossier op schema - zelfs wanneer deadlines scherp staan.

Als Logistiek administratief medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor één of meerdere klanten binnen de farmaceutische en gezondheidszorgsector. Je zorgt ervoor dat alle logistieke activiteiten correct, tijdig en volgens de afgesproken procedures verlopen.

Als Customer Experience Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van bestellingen, leveringen, vragen en administratie. Je krijgt de kans om een hands-on rol op te nemen, mee te denken over verbeteringen en actief bij te dragen aan de groei van het bedrijf.

You assist travellers facing unexpected breakdowns or mobility issues.

You ensure every caller receives fast, clear and reassuring support.

Als Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én de spilfiguur tussen de binnendienst en de techniekers op het terrein. Je zorgt ervoor dat vragen, interventieaanvragen en technische meldingen vlot en professioneel worden opgevolgd.

As Order Manager Coordinator you will be resonsible for the order to cash procedure in the DACH market and for a good communication between your clients and the company.

In this role, you will take ownership of the full order-to-delivery process, ensuring smooth and timely coordination with customers, logistics partners, and internal stakeholders. In addition, you will support a range of general administrative tasks linked to operational, commercial, and documentation processes.

The ideal candidate combines precision, structure, and excellent communication skills in both Dutch and English.

In deze functie ondersteunt de medewerker het volledige commerciële proces van offerte tot levering en staat hij/zij in nauw contact met klanten en interne teams. Het is een rol met afwisseling, verantwoordelijkheid en een duidelijke impact op de klanttevredenheid.

You support travellers and commuters who need immediate assistance.

You coordinate quick, practical solutions and keep customers informed throughout the process.

We are looking for a motivated Customer Operations Specialist (Trilingual) to join the insurance industry in Brussels. The role requires handling customer files efficiently while ensuring excellent service delivery in a fast-paced environment.

In deze functie neem je een centrale rol op in het administratieve en commerciële reilen en zeilen van onze klant. Je begeleidt een klein team, bewaakt de kwaliteit van offertes en orders, en ondersteunt de bedrijfsleiding in uiteenlopende operationele dossiers.

Als Order Administrator ben je het centrale aanspreekpunt voor medische klanten en beheer je hun orders van a tot z.

In deze rol zorg je ervoor dat orders, digitale kanalen en systemen naadloos met elkaar communiceren. Je combineert structuur en analyse met een praktische aanpak om processen slimmer, sneller en klantgerichter te maken.

Je bewaakt de volledige "flow" van binnenkomende bestellingen tot tevreden B2B-klanten, zowel aan de telefoon, via mail als aan het onthaal. Dankzij een combinatie van administratieve precisie, commerciële feeling en organisatorisch talent houdt deze persoon de interne machine van onze klant draaiende.