Customer care - Assurances - Trilingue (H/F/X)

Brussels-city Temporaire Voir la description du poste
Dans le cadre d'un poste temporaire en tant que Customer care, vous serez en charge de la gestion des demandes clients dans le secteur des ASSURANCES. Vous apporterez des solutions adaptées tout en garantissant un service de haute qualité.

Mise à jour 01/06/2026

  • Une expérience enrichissante au cœur du secteur des assurances.
  • Transformez votre expérience en relation client en véritable atout !

À propos de notre client

Notre client est une organisation de taille moyenne active dans le secteur des ASSURANCES. Elle se distingue par son expertise dans le domaine et son engagement envers la satisfaction de ses clients.

Description du poste

En tant que Customer care, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou autres canaux de communication ;
  • Fournir des informations claires et précises sur les produits et services d'ASSURANCES ;
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;
  • Enregistrer et suivre les dossiers clients dans le système interne ;
  • Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes complexes ;
  • Assurer un suivi rigoureux des réclamations et des demandes en attente ;
  • Garantir une satisfaction client optimale à chaque interaction.

Profil recherché

En tant que Customer care, vous avez le profil suivant :

  • Vous êtes diplomé(e) dans un domaine pertinent ;
  • Vous maîtrisez parfaitement le français, le néerlandais et l'anglais ;
  • Vous avez une affinité avec le secteur des ASSURANCES ;
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels CRM ;
  • Vous êtes orienté(e) client et solution, avec une excellente communication écrite et orale.

Informations complémentaires

Notre client vous offre :

  • Une immersion dans le secteur des ASSURANCES au sein d'une organisation reconnue ;
  • Un environnement de travail stimulant et professionnel ;
  • Un accompagnement et une formation dès votre arrivée.
Contact
Camie Toussaint
Indiquer la référence de l'offre
JN-042026-7000780

Résumé du poste

Secteur
Assurance
Sous-secteur
Service clients
Industrie
Insurance
Localisation
Brussels-city
Type de contrat
Temporaire
Nom du consultant
Camie Toussaint
Référence de l´offre
JN-042026-7000780

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