Retour à la liste

Customer Service and Order Management Officer - Gent - M/V/X

Gand Vast dienstverband Voir la description du poste
In deze functie zorgt de Customer Service & Order Management Officer voor een feilloze opvolging van klantenprocessen en orders. Je bewaakt deadlines, communiceert helder met klanten en fungeert als verbindende schakel tussen sales, planning en logistiek.

Ajouté 06/05/2026

  • veelzijdige rol met zichtbaarheid binnen de volledige organisatie.
  • Werk in een mensgerichte omgeving waar kwaliteit en samenwerking centraal staan.

À propos de notre client

Onze klant is een toonaangevende industriële speler met meerdere vestigingen in België en een sterke internationale aanwezigheid. Ze combineren jarenlange expertise met moderne processen en investeren continu in hun mensen en samenwerking. De cultuur is professioneel, toegankelijk en resultaatgericht.

Description du poste

  • Dagelijkse communicatie met klanten omtrent orders, leveringen en vragen
  • Correcte administratieve verwerking en opvolging van bestellingen
  • Afstemmen met interne afdelingen om een vlotte planning te garanderen
  • Analyse en opvolging van verkoopcijfers, forecasts en budgetafwijkingen
  • Coördinatie van klachtenbehandeling en retourprocessen
  • Ondersteuning bij prijsbeheer, facturatie en stockgerelateerde topics
  • Meewerken aan maandelijkse rapporteringen en estimates



Profil recherché

  • Heeft een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen customer service of sales support
  • Is administratief sterk en werkt nauwkeurig, ook onder tijdsdruk
  • Combineert klantgerichtheid met commerciële feeling
  • Heeft een vlotte kennis van Excel en leert snel nieuwe systemen aan
  • Communiceert professioneel in Nederlands, Frans en Engels
  • Is flexibel, leergierig en houdt van variatie in taken



Informations complémentaires

  • Een afwisselende voltijdse functie binnen een stabiele organisatie
  • Een warme, collegiale werksfeer met korte communicatielijnen
  • Competitief loonpakket met extralegale voordelen
  • Een context waarin je kan bijleren en jezelf verder ontwikkelen



Contact
Mathieu Bouckaert
Indiquer la référence de l'offre
JN-052026-7010745

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Assistanat Commercial
Industrie
Industrial / Manufacturing
Localisation
Gand
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Mathieu Bouckaert
Référence de l´offre
JN-052026-7010745

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.