Offres d'emploi Klantenservice

Onze klant zoekt een ervaren Customer Service Supervisor die een team van specialisten aanstuurt en fungeert als strategische schakel tussen klant, warehouse en transport. De rol combineert operationele verantwoordelijkheid met leiderschap, continue verbetering en klantgerichtheid.

In deze functie sta je in voor de vlekkeloze administratieve en operationele opvolging van logistieke activiteiten voor klanten binnen de farmaceutische en healthcare‑sector. Je fungeert als spilfiguur tussen klant, interne afdelingen en externe partners, met een focus op nauwkeurigheid, klanttevredenheid en continue verbetering.

Als medewerker klantenbijstand ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderweg hulp nodig hebben. Je coördineert snel en efficiënt de juiste oplossing via externe partners.

Over onze klant

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor internationale klanten en beheer je exportorders van A tot Z. Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen sales, logistiek en externe partners zodat elke levering correct en tijdig verloopt.

In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor internationale distributeurs en zorg je voor een vlotte end‑to‑end opvolging van orders. Je schakelt dagelijks met interne teams en ondersteunt de commerciële strategie richting de klant.

Als Customer Service & Export Specialist Order-to-Cash ben jij verantwoordelijk voor het volledige orderproces van internationale klanten. Je bewaakt leveringen, stemt af met transportpartners en zorgt ervoor dat exportorders correct en tijdig worden uitgevoerd.

Als Customer Service Specialist Order-to-Cash ben jij het eerste aanspreekpunt voor Italiaanse klanten en beheer je het volledige orderproces van A tot Z. Je combineert operationele nauwkeurigheid met proactieve klantencommunicatie in een internationale context.

Leid een internationaal Customer Relations Center en bouw aan uitstekende klanttevredenheid in België, Nederland en Frankrijk via coaching, procesoptimalisatie en strategische samenwerking.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de elektrosector. Je volgt orders op via SAP, beantwoordt vragen van klanten via e‑mail en telefoon en staat in voor de logistieke opvolging van leveringen. Je werkt nauw samen met collega's binnen een hecht customer service team en draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid.

In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor internationale klanten en bewaak je het volledige order‑to‑cash proces van A tot Z. Je combineert klantgerichtheid met administratieve nauwkeurigheid en werkt dagelijks samen met interne en externe stakeholders.

Onze klant zoekt een veelzijdige Customer Service Specialist die fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en tegelijk instaat voor een correct beheer van openstaande vorderingen. Je weet commerciële feeling en financiële nauwkeurigheid moeiteloos te combineren in een dynamische B2B-context.

Als Custome Care officer ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en het efficiënt afhandelen van vragen en verzoeken van klanten.

Als commerciële binnendienstmedewerker in ons verkooppunt te Wijnegem ondersteun je het sales team, volg je bestellingen op en sta je dagelijks klanten professioneel te woord.

Combineer jij graag operationele customer service taken met het optimaliseren van processen?
Schrikt een beetje chaos jou niet af maar motiveert het jou eerder om structuur te brengen?

Solliciteer nu!

Deze persoon staat in voor de administratieve opvolging van technische dossiers, meldingen en planning. Hij/zij vormt de schakel tussen klanten, techniekers en interne teams om een vlekkeloze service te garanderen.

Onze klant zoekt een International Customer Service Specialist (Order to Cash) in Antwerpen. Je ondersteunt klanten wereldwijd en volgt het volledige orderproces nauwkeurig op in NL & EN.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindklanten en behandelt klachten, garantievragen en complexe dossiers in het Nederlands en Frans, in samenwerking met dealers en interne teams.

In deze rol is de Customer Service Officer het centrale aanspreekpunt voor klanten binnen een transport- en warehousecontext. Je zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers en bouwt duurzame relaties uit met klanten en interne teams.

In deze functie beheer je de volledige administratieve en operationele opvolging van logistieke activiteiten voor klanten binnen de healthcare- en farmaceutische sector. Je bent hun vaste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat alle processen - van inbound tot outbound - vlot en volgens afspraak verlopen.

Je zorgt voor een vlotte administratieve opvolging van orders, voorraad en internationale transporten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en proactieve communicatie worden klantorders zo volledig en efficiënt mogelijk geleverd.