Customer Care Specialist Automotive

Niel Vast dienstverband Voir la description du poste
Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindklanten en behandelt klachten, garantievragen en complexe dossiers in het Nederlands en Frans, in samenwerking met dealers en interne teams.

Ajouté 05/02/2026

  • Je beheert klantendossiers en zorgt voor correcte en klantgerichte oplossingen.
  • Je werkt in een stabiel, meertalig team met flexibiliteit en focus op kwaliteit.

À propos de notre client

Onze klant is een internationale speler met een sterke focus op klantondersteuning. Vanuit een centraal servicecenter begeleiden zij eindklanten in meerdere Europese markten, met aandacht voor zowel digitale oplossingen als persoonlijke service.

Description du poste

  • Behandelen van klantvragen en klachten
  • Opvolgen van garantieclaims en technische vragen
  • Bemiddelen tussen dealers en eindklanten
  • Administratief beheren en afsluiten van dossiers
  • Zorgen voor duidelijke en correcte communicatie in NL en FR

Profil recherché

  • Communicatief sterk en klantgericht
  • Zeer goede kennis van het Frans, goede kennis van het Nederlands
  • Administratief nauwkeurig en gestructureerd
  • Teamplayer die openstaat voor feedback
  • Affiniteit met wagens, geen technische kennis vereist

Informations complémentaires

  • Een vaste functie binnen een stabiel en ervaren team
  • Duidelijke werkuren met ruimte voor flexibiliteit via beurtrol
  • Afwisselende dossiers met focus op kwaliteit en klanttevredenheid
  • Hybride werkmodel na inwerkperiode
  • Ondersteuning en begeleiding door een ervaren teamlead
Contact
Calista De Block
Indiquer la référence de l'offre
JN-022026-6940350

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Administration des Ventes - ADV
Industrie
Business Services
Localisation
Niel
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Calista De Block
Référence de l´offre
JN-022026-6940350

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.