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Student Call Center (FR/NL) - BRUXELLES

Brussels Temporaire View Job Description
En tant qu'étudiant call center, tu prends en charge les demandes clients via différents canaux, en les accompagnant, en répondant à leurs questions et en instaurant une relation de confiance. Tu analyses chaque situation afin de proposer des solutions adaptées et assures le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution complète.

Added 07/05/2026

  • Tu es bilingue français & néerlandais ?
  • Tu es étudiant et disponible tout l'été ?

About Our Client

Notre client est un acteur majeur du secteur de l'assurance et de l'assistance. Le bureau est situé à Bruxelles et est facilement accessible par les transports en commun. L'environnement de travail est très agréable et familial. Le bien-être des collaborateurs est primordial et une grande flexibilité est offerte. Un début dans le secteur de l'assurance est tout à fait possible grâce aux différentes formations proposées.

Job Description

  • Tu réponds aux demandes d'assistance des clients via différents canaux de communication (téléphone, chat, applications).
  • Tu rassures le client, réponds à ses différentes questions et établis ainsi une relation de confiance.
  • Tu analyses la situation et le contexte dans lequel elle s'est déroulée afin de proposer la ou les solutions appropriées.
  • Tu assures le suivi du dossier jusqu'à sa résolution complète.

The Successful Applicant

  • Tu es étudiant(e) (bachelier ou master) ;
  • Tu parles couramment néerlandais et français, et tu as une bonne connaissance de l'anglais ;
  • Tu es disponible tout l'été;
  • Tu maîtrises les outils informatiques courants;
  • Tu es orienté(e) client et a un sens aigu des priorités.

What's on Offer

  • Un salaire attractif
  • Prime de ponctualité
  • Chèques‑repas
  • Indemnité de transport
  • Formations continues en assurances et assistance
Contact
Paola Blasco-Valseca
Quote job ref
JN-032026-6962812

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Call centre
Industry
Insurance
Location
Brussels
Contract Type
Temporary
Consultant name
Paola Blasco-Valseca
Job Reference
JN-032026-6962812

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