Offres d'emploi Distribution - Gestion de la Relation Clients

Als Customer Complaint Analyst ben jij de spil tussen klant, logistiek en leveranciers wanneer er iets misloopt met een bestelling. Je onderzoekt de oorzaak, zorgt voor een correcte administratie en geeft elke klant een duidelijke en empathische opvolging. Dankzij jouw scherpe analyses help je niet alleen individuele klanten verder, maar draag je ook actief bij aan het verbeteren van onze interne processen.

Je zorgt voor een vlotte administratieve opvolging van orders, voorraad en internationale transporten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en proactieve communicatie worden klantorders zo volledig en efficiënt mogelijk geleverd.

Als Dispatcher & Operations Coordinator staat de kandidaat centraal in de dagelijkse coördinatie van logistieke en operationele activiteiten. Hij/zij zorgt ervoor dat planning, communicatie en opvolging vlekkeloos verlopen.

Je zal deel uitmaken van het team van de meeneemafdeling. Samen met je rechtstreekse collega's ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het ontvangen, controleren en wegzetten van de inkomende goederen voor onze meeneemafdeling. Wanneer nodig spring je bij in de winkel en help je klanten met hun vragen en aankopen aan de kassa.

As a Shop Facility Coordinator, you handle incoming requests from store teams, coordinate maintenance interventions with suppliers, and make sure every issue - big or small - gets resolved quickly and efficiently.

Your mission:

✔ Support the stores

✔ Solve operational issues

✔ Coordinate suppliers

✔ Keep things running without interruption

It's a diverse, dynamic role where no two days look the same.

Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER in de Transport sector ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het efficiënt afhandelen van hun vragen. Je werkt nauwgezet en zorgt voor een uitstekende klantenervaring in Zaventem.

Zoek jij een dynamische klantenservice-rol waarbij je écht iets maakt van elke vraag? Ben jij het verbindende aanspreekpunt dat met een glimlach elk probleem oplost en proactief meedenkt? Dan is deze kans iets voor jou!

Our client is looking to reinforce its team with a new employee who would join as an Inside Sales (FR / NL) for their internal and external clients across Belgium.

Ben jij iemand die graag structuur brengt, nauwkeurig werkt en voldoening haalt uit administratieve taken die elke dag terugkomen? Voor een stabiel en internationaal actief bedrijf zoeken we een Business Support Officer NL/FR die vooral verantwoordelijk is voor het opmaken, corrigeren en opvolgen van offertes.

Our client is looking for an Order to Cash analyst to accompany their clients and respond to their needs. You will also take part in the continuous audit and improvement of the Customer Services processes at our client's organization.

Notre client recherche un.e Supply Chain & Customer Service officer pour rejoindre ses équipes basées à Liège.

Onze klant zoekt een Sales Support Specialist die commerciële processen vlekkeloos laat verlopen en klanten een hoogwaardige service-ervaring biedt. Dankzij jouw taalvaardigheid en organisatorisch talent wordt het sales team sterker, sneller en efficiënter.

Als Customer Relations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je vormt de schakel tussen klanten en onze interne teams en zorgt ervoor dat vragen snel, correct en vriendelijk worden afgehandeld. Je draagt actief bij aan een professionele klantbeleving.

Ben jij een georganiseerde doener met aandacht voor detail en een voorliefde voor efficiënte logistiek? Sluit je dan aan bij een vooruitstrevend platform voor hernieuwbare ingrediënten in Gent! Jij wordt er de administratieve spil die de terminal laat draaien én klanten zorgeloos laat vertrekken.

De Customer Care Expert fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen die verder gaan dan standaardservice. Dankzij een technische opleiding kan je complexe cases analyseren en oplossen met een focus op een optimale klantbeleving.

Deze functie biedt administratieve en commerciële ondersteuning aan het salesteam, met onder andere het opstellen van offertes en het nauwkeurig verwerken van bestellingen. Daarnaast help je klanten verder met vragen rond facturatie, leveringen en productinformatie, en zorg je voor een vlotte opvolging van het volledige orderproces.

Als Service & Parts Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het organiseren en coördineren van onderhoud en herstellingen aan vrachtwagens. Je zorgt ervoor dat de serviceafdeling soepel functioneert en klanten tevreden zijn met de geleverde kwaliteit.

Our client is looking for a Senior Customer Service to join its team in Brussels.

Verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het verwerken van offertes en bestellingen voor de Belux markt.

Voor een logistiek bedrijf in Kruishoutem zoeken we een Logistieke Customer Service medewerker die vlot communiceert met klanten en interne afdelingen. Jij bent de schakel die zorgt dat bestellingen, leveringen en vragen correct en tijdig opgevolgd worden.