Offres d'emploi Customer Service Officer – Inbound

En tant Customer Care Agent (NL/FR) dans le secteur des assurances, vous êtes le premier point de contact pour les clients et les prospects. Vous traitez les appels entrants et sortants, informez les clients sur les produits d'assurance, traitez les demandes d'indemnisation et fournissez un excellent service à la clientèle.

Vous serez le premier point de contact pour les clients en difficulté, en Belgique comme à l'étranger, en les aidant avec empathie et efficacité dès leur appel. Cette fonction dynamique et humaine vous place au cœur de l'action, dans un environnement multilingue et stimulant.

• Fonction de Customer Service (Service Client) hyper variée: encodage commandes, suivi logistique, transport, support client, ...
• Scale up hyper dynamique, projets de croissance, très chouette équipe

En tant Customer Service Agent votre objectif principal est la satisfaction des clients et des services, et vous êtes le premier point de contact pour les clients.

Vous êtes responsable de la gestion des commandes des clients, de leur placement à la facturation, en garantissant un traitement précis, une communication efficace et une résolution rapide des problèmes.

As a Customer Service Representative you'll act as the key point of contact between clients and the company. You'll handle order processing, respond to customer inquiries, resolve delivery or product issues, coordinate with logistics and sales teams, and ensure a smooth client experience from quote to deliver,often in a fast-paced, technical environment.

Position Overview

As a Customer Service Representative on part-time basis, you'll be responsible for managing customer orders and coordinating with internal teams to ensure timely delivery. Additionally, you'll engage with partners, assist visitors to the office, and provide top-notch customer service, addressing any inquiries that come your way.

Je maakt deel uit van de afdeling Customer Care. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor alle verzoeken en vragen van klanten en vertegenwoordigt het professionele imago van het bedrijf.

As a Customer Service Representative, you will be the key contact point for customers, ensuring they receive timely, accurate, and professional support. Your role is crucial in maintaining high levels of customer satisfaction and ensuring smooth order-to-delivery processes.

Je hebt een gevariaeerd takenpakket, omvat activiteiten zoals orderverwerking, facturatie, levering, en het oplossen van eventuele problemen of klachten van klanten.

📣 GREAT OPPORTUNITY!✔️ Do you have at least 3 years of experience in a similar role?
✔️ Are you fluent in French and Dutch (English is a plus)?
✔️ Are you organized, communicative, and solution-oriented?

Then apply HERE! 💥

As a Customer Service & Logistics Assistant, you play a key role in delivering top-tier service to their clients while ensuring a seamless logistics process. You will be responsible for coordinating orders, handling customer inquiries, and ensuring efficient logistics operations. Your strong communication skills, attention to detail, and problem-solving abilities will be crucial in maintaining high customer satisfaction levels.

Are you a customer-oriented professional with a passion for delivering top-notch service? Do you speak fluent Dutch and have a knack for problem-solving? We are looking for a Customer Service Specialist to join a dynamic team and provide exceptional support to their customers.

Ben jij een administratieve alleskunner met een passie voor klantenservice? Zoek je een dynamische, internationale werkomgeving waar jouw talenten écht tot hun recht komen? Stap in de spotlight en solliciteer nu als Customer Service Medewerker - dé sleutelpositie in ons groeiende team!

Ben jij een gedreven Customer Service medewerker die graag werkt binnen een internationale omgeving?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Care Representative zorg je voor een vlotte communicatie met klanten en ondersteun je hen bij hun vragen en verzoeken. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden van klanttevredenheid en werkt nauw samen met andere afdelingen om een optimale service te bieden.

As a Customer Success Manager, you play a key role in ensuring our clients receive the best possible support and service. You will be the bridge between customers and internal teams, making sure every request is handled efficiently while building long-term relationships.

Our client, a well-established company in the retail sector, is looking for an Customer Service Specialist to join their team. In this role, you will manage the end-to-end order process while coordinating logistics operations to ensure smooth deliveries and customer satisfaction.

Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de serviceafdeling met het aanmaken en opvolgen van service-orders, het afstemmen van onderhoudsplanningen, het opvolgen van onderhoudsadministratie en het bieden van logistieke ondersteuning.

• Customer Service role: order management, Order to Cash, Sales Administration
• Close working relationship with sales, logistics and finance teams