From Order to Invoice - Customer Service - Wallonia

International Permanent View Job Description
Vous êtes responsable de la gestion des commandes des clients, de leur placement à la facturation, en garantissant un traitement précis, une communication efficace et une résolution rapide des problèmes.

Mise à jour 28/02/2025

  • Emphasize potential for advancement and professional development
  • Refer to the company's positive reputation in the FMCG sector

À propos de notre client

La société de mon client se spécialise dans la production de produits alimentaires biologiques et durables. Elle vise à révolutionner le marché des biens de consommation à rotation rapide en proposant des alternatives soucieuses de la santé et respectueuses de l'environnement.

Description du poste

  • Vous serez responsable du traitement des commandes des clients avec précision et clarté, en veillant à ce que les clients soient toujours informés de l'état de leur commande et de la livraison.
  • Vous aurez l'opportunité de résoudre les défis de manière créative, favorisant ainsi une forte satisfaction client.
  • Avec votre sens aigu du détail, vous générerez des factures précises et maintiendrez des dossiers complets.
  • En collaborant étroitement avec des équipes dynamiques de vente, de logistique et de finance, vous contribuerez à rationaliser nos opérations.
  • Vous surveillerez l'inventaire et recueillerez des retours précieux des clients, favorisant l'amélioration continue.

Profil recherché

  • Vous parlez français et néerlandais. La connaissance de l'anglais est un plus.
  • Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le Customer Service.
  • Vous êtes orienté vers le client, aimez trouver des solutions et êtes passionné par l'aide aux autres.
  • Vous possédez de solides compétences en communication, démontrez votre capacité à travailler sous pression et avez de l'expérience avec les systèmes de gestion des commandes.
  • Votre approche proactive de la résolution de problèmes et votre esprit d'équipe feront de vous un atout précieux pour notre équipe.

Informations complémentaires

  • Un package salarial attractif.
  • Des options de télétravail.
  • Un contrat temporaire de 6 mois avec possibilité d'emploi permanent.



De plus, nous offrons des opportunités de développement professionnel, un environnement d'équipe soutenant et des primes basées sur la performance pour récompenser vos contributions.

Contact
Eleonore Bassine
Indiquer la référence de l'offre
JN-092024-6544173

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Agent service client - communication entrante
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Localisation
International
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Eleonore Bassine
Référence de l´offre
JN-092024-6544173

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