Offres d'emploi Customer Service - Assurance - Bruxelles

Le Customer Service Agent est le point de contact principal entre l'entreprise et ses clients, fournissant des informations claires et résolvant efficacement leurs demandes avec l'appui des service managers et experts back‑office. Son objectif est d'assurer une excellente qualité de service en traitant chaque demande avec professionnalisme et empathie, afin de maintenir une satisfaction client élevée.

Als STUDENT bijstandsverlening (customer care) bied je ondersteuning aan klanten in nood en zorg je voor een klantgerichte aanpak. Je bent empathisch en klantgericht om een uitstekende service te garanderen.

Ben jij iemand die graag problemen oplost, klanten ontzorgt en energie haalt uit afwisseling en verantwoordelijkheid?

In deze functie draagt u rechtstreeks bij aan een verbeterde klantenervaring binnen de verzekeringssector. U staat klanten bij, helpt hen vooruit en zorgt ervoor dat elke interactie professioneel en kwalitatief verloopt.

En tant qu'Employé(e) Back Office vous solutionnez les problèmes auxquels les clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l'étranger (assistance technique).

En tant que CUSTOMER EXPERIENCE ADVISOR dans le secteur de l'ASSURANCE, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client. Vous serez responsable de fournir une assistance de qualité et de répondre efficacement aux besoins des clients.

Als Customer Operations Specialist speelt u een sleutelrol in het verbeteren van de klantervaring binnen de verzekeringssector. U bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantbehoeften en het garanderen van een service van hoge kwaliteit.

Als KLACHTENBEHANDELAAR bent u verantwoordelijk voor het behandelen en oplossen van klachten van klanten. U zorgt voor een uitstekende service en draagt bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid.

Als Medisch DOSSIERBEHEERDER bent u verantwoordelijk voor het beheren en opvolgen van dossiers. Kies voor een uitdagende rol met verantwoordelijkheid, groeimogelijkheden en impact - waar jouw talenkennis en probleemoplossend vermogen écht het verschil maken.

Als Junior dossierbeheerder en backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor administratieve taken en het ondersteunen van de klanten. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid.

En tant que gestionnaire sinistres, vous jouerez un rôle clé dans le traitement et le suivi des dossiers de sinistre au sein du secteur des assurances. Vous veillerez à assurer une gestion efficace et rigoureuse tout en offrant un service de qualité aux clients.