Offres d'emploi Agent Service Client Communication Entrante - Gestion de la Relation Clients

Als Customer Success Specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen begeleidt, technische ondersteuning biedt en positieve relaties opbouwt. Je werkt nauw samen met interne teams om klanttevredenheid te waarborgen en zorgt voor een professionele opvolging in een dynamische en innovatieve omgeving.

Als Customer Service Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen de klanten en het het bedrijf, met de focus op het verstrekken van hoogwaardige service via diverse communicatiekanalen.

Ben je op zoek naar een gevarieerde functie met groeimogelijkheden binnen een internationale omgeving? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team waar open communicatie en een horizontale bedrijfscultuur centraal staan? Dan is deze opportuniteit iets voor jou! Als Logistiek Administratief Bediende ben je een essentiële schakel in het logistieke proces en sta je dagelijks in contact met klanten en interne teams.

Ben jij een klantgerichte multitasker met affiniteit voor software en een passie voor service? Dan is deze rol als Customer Care / After-Sales Specialist jouw kans om te groeien in een dynamisch, flexibel bedrijf dat investeert in zijn medewerkers en klanten.

Als Customer Service Medewerker ben je de schakel tussen klanten en productie, waarbij je verkooporders nauwkeurig verwerkt en de logistieke afhandeling opvolgt. Daarnaast zorg je voor transportdocumenten, communiceer je over orderstatussen en afwijkingen, en ontvang je klanten en bezoekers professioneel.

Vous serez le premier point de contact pour les clients en difficulté, en Belgique comme à l'étranger, en les aidant avec empathie et efficacité dès leur appel. Cette fonction dynamique et humaine vous place au cœur de l'action, dans un environnement multilingue et stimulant.

• Fonction de Customer Service (Service Client) hyper variée: encodage commandes, suivi logistique, transport, support client, ...
• Scale up hyper dynamique, projets de croissance, très chouette équipe

En tant Customer Service Agent votre objectif principal est la satisfaction des clients et des services, et vous êtes le premier point de contact pour les clients.

Vous êtes responsable de la gestion des commandes des clients, de leur placement à la facturation, en garantissant un traitement précis, une communication efficace et une résolution rapide des problèmes.

Join a global leader as a International Customer Service Specialist, managing the full order cycle for international clients in a hybrid role based near Antwerp.

• Customer Service, Order Management, SAP
• 2 days in the office, 3 days home office

As a Customer Service Officer, you will directly interact with clients. You are the image of professionalism of the company and has a direct impact on customer satisfaction and loyalty.

As a Customer Service Representative you'll act as the key point of contact between clients and the company. You'll handle order processing, respond to customer inquiries, resolve delivery or product issues, coordinate with logistics and sales teams, and ensure a smooth client experience from quote to deliver,often in a fast-paced, technical environment.

Position Overview

As a Customer Service Representative on part-time basis, you'll be responsible for managing customer orders and coordinating with internal teams to ensure timely delivery. Additionally, you'll engage with partners, assist visitors to the office, and provide top-notch customer service, addressing any inquiries that come your way.

As a Customer Service Representative, you will be the key contact point for customers, ensuring they receive timely, accurate, and professional support. Your role is crucial in maintaining high levels of customer satisfaction and ensuring smooth order-to-delivery processes.

📣 GREAT OPPORTUNITY!✔️ Do you have at least 3 years of experience in a similar role?
✔️ Are you fluent in French and Dutch (English is a plus)?
✔️ Are you organized, communicative, and solution-oriented?

Then apply HERE! 💥

As a Customer Service & Logistics Assistant, you play a key role in delivering top-tier service to their clients while ensuring a seamless logistics process. You will be responsible for coordinating orders, handling customer inquiries, and ensuring efficient logistics operations. Your strong communication skills, attention to detail, and problem-solving abilities will be crucial in maintaining high customer satisfaction levels.

Are you a customer-oriented professional with a passion for delivering top-notch service? Do you speak fluent Dutch and have a knack for problem-solving? We are looking for a Customer Service Specialist to join a dynamic team and provide exceptional support to their customers.

Your challenge? To bring essential food products to millions of consumers every day, in complete safety.