Offres d'emploi Gestion De La Relation Clients - Assistanat, Accueil & Services - Services clients

Als Supervisor Customer Care coach je een meertalig team, behandel je klantenvragen en verbeter je processen binnen een internationaal en innovatief bedrijf.

Onze klant zoekt een Customer Service Specialist die klanten en partners vlot, professioneel en oplossingsgericht ondersteunt. Je wordt het aanspreekpunt voor commerciële vragen, bestellingen en opvolging, en draagt actief bij aan de optimale klantbeleving.

Ben jij klantgericht sterk en administratief aangelegd? Als Customer Service Medewerker speel jij een cruciale rol in de dagelijkse servicewerking. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en coördineert alle binnenkomende aanvragen na verkoop.

Onze klant zoekt een communicatief sterk talent dat klanten efficiënt ondersteunt via verschillende kanalen. Je komt terecht in een stabiele en mensgerichte organisatie met oog voor ontwikkeling.

Als Customer Success & Support Specialist ben je hét aanspreekpunt voor klanten (B2C) en partners (B2B) op een modern digitaal platform binnen de bouwsector. Je zorgt voor een vlotte behandeling van vragen en orders, denkt mee over optimalisaties en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van de customer journey.

Als klantenadviseur behandel je oproepen voor verschillende grote organisaties: van banken en overheidsdiensten tot hotels en zorginstanties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte, correcte en professionele afhandeling van elk gesprek (INBOUND).

Als medewerker op de servicedienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, waarbij je interventieaanvragen registreert, opvolgt en de planning ondersteunt. Daarnaast voer je administratieve taken uit en onderhoud je dagelijks veelvuldig telefonisch contact, waardoor je de draaischijf van jouw regio bent.

In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Je beheert dossiers van A tot Z, volgt zendingen op, stemt af met interne afdelingen en zorgt ervoor dat elke klant een vlekkeloze service ervaart. Dankzij jouw overzicht en proactieve aanpak blijft elk dossier op schema - zelfs wanneer deadlines scherp staan.

Als Customer Experience Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van bestellingen, leveringen, vragen en administratie. Je krijgt de kans om een hands-on rol op te nemen, mee te denken over verbeteringen en actief bij te dragen aan de groei van het bedrijf.

Als Order manager verwerk jij alle binnenkomende bestelling vanaf het moment dat ze binnekomen tot dat ze bij de klant zijn. De betalingen volg jij ook allemaal op.