Offres d'emploi Customer Service - Gand

Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van klantenorders en -contracten, van eerste contact tot oplossing.

Een sales assistant ondersteunt het verkoopteam bij administratieve taken en biedt klanten ondersteuning bij het plaatsen van bestellingen en het beantwoorden van algemene vragen.

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel beheer van logistieke diensten voor één of meer klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector. Je fungeert als schakel tussen de klant en interne afdelingen, evenals externe belanghebbenden.

Wil jij een sleutelrol spelen in het hart van onze klantenservice? Ben jij sociaal? Hou je van klantencontacten? Heb je een natuurlijke commerciële flair? Wil je elke dag het beste van jezelf geven? Dan vormen wij een perfecte match!

Als 'Medewerker Klantendienst' ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze nationale en internationale klanten. Je luistert, begrijpt en biedt oplossingen die perfect aansluiten bij hun behoeften.

In deze functie bied je klantgerichte ondersteuning via meerdere kanalen (telefoon, e-mail, chat, enz.) en los je vragen of klachten professioneel op, met oog voor kwaliteit en efficiëntie. Je werkt nauw samen met collega's, verwerkt administratie zorgvuldig en speelt actief in op klantbehoeften om een topservice te garanderen.

Je beheert online een gevarieerd klantenportfolio, waarbij je klanten adviseert, traint en begeleidt om het maximale uit het platform te halen. Als Trusted Advisor help je hen met surveyresultaten, cultuurverbetering en op maat gemaakte oplossingen, en draag je bij aan de groei van de dienstverlening.

Als Outbound Call Agent ben jij hét eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten. Jij bent niet bang om de telefoon op te nemen, gesprekken aan te knopen en bedrijven te overtuigen van de voordelen van de diensten die de firma te bieden heeft.

Als Service & Parts Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het organiseren en coördineren van onderhoud en herstellingen aan vrachtwagens. Je zorgt ervoor dat de serviceafdeling soepel functioneert en klanten tevreden zijn met de geleverde kwaliteit.

Heb jij een passie voor de automotive sector en ben je een geboren organisator? Als Service Coördinator ben je het aanspreekpunt voor klanten, coördineer je herstellingen en onderhoud, en zorg je dat alles vlot verloopt tussen planning, werkplaats en magazijn. Je werkt in een dynamisch team waar initiatief en persoonlijke groei centraal staan.

Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega's. Samen met hun sta je onze klanten bij met raad en daad om hun een optimale dienstverlening te geven.

Voor een toonaangevend en innovatief farmaceutisch bedrijf in het mooie Gent, zijn we op zoek naar een Commercieel Bediende die met enthousiasme onze klanten ondersteunt en het verschil maakt! 🙌

Combineer administratie en logistiek in een dynamische sector die focust op vrije tijd en beleving.
Werk mee aan de verwerking van officiële documenten voor innovatieve producten die mensen elke dag plezier bezorgen.

Je werkt in een hecht team waar klantgerichtheid en technische ondersteuning centraal staan. Jouw bijdrage maakt dagelijks het verschil in het ondersteunen van klanten én de buitendienst.

In deze traineeship krijg je een op maat gemaakt traject waarin je stap per stap jezelf kunt gaan ontplooien om zo verder te groeien tot youn professional.

Als Callcenter Medewerker sta je dagelijks in direct contact met klanten via telefoon, e-mail en chat, waarbij je hen ondersteunt met vragen over abonnementen, facturen, technische problemen en digitale tools. Met jouw servicegerichte aanpak zorg je voor een vlotte klantenervaring, handel je klachten professioneel af en adviseer je klanten over relevante producten en diensten.

Wij zoeken een administratieve duizendpoot die zowel onze algemene administratiedienst als de commerciële afdeling ondersteunt. Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van een nieuw softwarepakket, de opvolging van offertes en contracten, en het bieden van doelgerichte klantenservice.