Klantendienst medewerker - Gent - M/V/X

Gand Vast dienstverband Voir la description du poste
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, begeleidt hun aanvragen, koppelt hen aan geschikte vakmensen en zorgt voor een vlotte opvolging. Je werkt in een dynamisch team, communiceert helder en denkt mee over verbeteringen. Geen ervaring nodig, wel klantgerichtheid en leergierigheid.

Ajouté 12/12/2025

  • Mogelijkheid tot hybride werken en een moderne kantooromgeving in Gent.
  • Je krijgt een volledige opleiding en begeleiding on-the-job.

À propos de notre client

We zijn een innovatief en snelgroeiend digitaal platform dat huiseigenaren helpt bij woningverbeteringen. Elke dag werken wij met een enthousiast team aan gebruiksvriendelijke tools en betrouwbare service. We verbinden consumenten met vakmensen in hun regio, met als doel het wooncomfort duurzaam te verbeteren. Onze organisatie is een gevestigde speler in België, met uitbreidingsambities in heel Europa. We staan bekend om onze klantgerichte aanpak, moderne cultuur en informele werksfeer.

Description du poste

Je bent hét aanspreekpunt voor consumenten die interesse tonen in onze diensten:

  • Begeleiden van aanvragen van begin tot einde
  • Screenen van aanvragen en beoordelen van hun potentie
  • Proactief voorstellen van upgrades of aanvullende diensten
  • Matchen van klantaanvragen met geschikte vakmannen
  • Nazorg verzorgen en zorgen voor een vlotte afhandeling
  • In teamverband meewerken aan verbeteringen in processen en service

Profil recherché

  • Samenwerking: collega's en klanten centraal
  • Leermentaliteit: altijd op zoek naar verbetering
  • Resultaatgericht: je haalt doelen met impact
  • Verantwoordelijkheid: je voelt eigenaarschap
  • Durf: je pakt nieuwe kansen en uitdagingen



Informations complémentaires

  • Marktconform salaris met maaltijdcheques en groepsverzekering
  • Moderne kantoorlocatie, flexibel en hybride werken mogelijk
  • Persoonlijke begeleiding en groeikansen
  • Collegiale en open bedrijfscultuur - vrijdagmiddagborrel, teambuildings, koffieverhalen



Contact
Mathieu Bouckaert
Indiquer la référence de l'offre
JN-122025-6903747

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Agent service client - communication sortante
Industrie
Business Services
Localisation
Gand
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Mathieu Bouckaert
Référence de l´offre
JN-122025-6903747

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.