Offres d'emploi Klantendienst

Als Junior Customer Experience Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega's én partners - van particulieren tot aannemers, projectontwikkelaars en bouwhandels.

In deze rol sta je dicht bij klanten én het commerciële team, waarbij je een cruciale schakel vormt in het volledige order- en serviceproces. Je zorgt voor een vlekkeloze opvolging en draagt bij aan een uitstekende customer experience.

Je ondersteunt Belgische klanten bij technische vragen over softwareplatformen. Je verwerkt dagelijks tickets, analyseert fouten, test scenario's en zorgt voor een correcte en tijdige oplossing van A tot Z.

Als Commercieel Administratief Medewerker ondersteun je het sales- en retailteam in Diegem bij het volledige order- en klantproces. Je zorgt voor een vlotte administratieve opvolging van offertes, bestellingen en facturatie, en bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.

Je bewaakt de volledige "flow" van binnenkomende bestellingen tot tevreden B2B-klanten, zowel aan de telefoon, via mail als aan het onthaal. Dankzij een combinatie van administratieve precisie, commerciële feeling en organisatorisch talent houdt deze persoon de interne machine van onze klant draaiende.

Als Dispatcher ben jij de spil tussen klanten, chauffeurs en interne teams. Jij zorgt ervoor dat elke rit perfect gepland is en dat alles vlot verloopt - ook wanneer het druk wordt.

Als Customer & Project Coordinator zorg je voor een vlotte opvolging van klantprojecten van kick-off tot levering. Je bewaakt deadlines, stemt af met interne en externe stakeholders en garandeert een efficiënte administratieve en operationele opvolging. Dankzij jouw proactieve aanpak lopen projecten soepel en blijven klanten optimaal geïnformeerd.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben na hun aankoop. Je combineert klantenservice, dossieropvolging en administratieve nauwkeurigheid in een dynamisch team.

Als Service & Parts Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het organiseren en coördineren van onderhoud en herstellingen aan vrachtwagens. Je zorgt ervoor dat de serviceafdeling soepel functioneert en klanten tevreden zijn met de geleverde kwaliteit.

Als Order to Cash Expert coördineer je orders en serviceactiviteiten van onderdelen en materialen, voer je facturatie- en inkoopacties uit en zorg je voor een vlotte communicatie tussen klanten en interne teams. Je optimaliseert processen, lost klantvragen op en ondersteunt sales bij het realiseren van gewenste resultaten.

Commerciële binnendienstfunctie met focus op klantenopvolging en sales support. Je beheert Franstalige en Nederlandstalige klanten, maakt offertes op en bouwt duurzame klantrelaties uit vanuit kantoor.

Ben je een ware problem solver en vlot in meerdere talen? Wil je deel uitmaken van een internationaal gekend bedrijf en hier echt het verschil maken?

Solliciteer dan nu!

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de rechterhand van onze vertegenwoordigers. Jij houdt de planning strak, de klanten tevreden en de administratie op orde.

Als eerste aanspreekpunt aan de telefoon help je klanten met technische vragen en problemen op een vlotte, servicegerichte manier. Jij bent de directe schakel tussen klant en techniek en verzorgt daarnaast administratieve taken zoals het correct plannen van techniekers en het tijdig aanvullen van de voorraad.

Als dossierbeheerder verzekeringen ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van dossiers van A tot Z en zorg je voor een vlotte, correcte opvolging.

Je ondersteunt klanten en interne teams met nauwkeurige administratie en heldere communicatie in het Frans én Nederlands.

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor techniek? Zoek je een veelzijdige functie in een internationale en innovatieve omgeving? Dan is deze vacature in Gent jouw kans om het verschil te maken!

Als administratief medewerker vertegenwoordig je het professionele imago van het bedrijf en speel je een sleutelrol in het bieden van een uitstekende klantervaring. Je zorgt ervoor dat alle administratieve taken binnen de organisatie vlot en efficiënt verlopen.

Vous êtes bilingue français/néerlandais et souhaitez apporter votre soutien aux clients dans le secteur de l'assurance ? Ce poste de Chargé(e) d'assistance à Liège est fait pour vous !

Als Customer Service Officer (Order‑to‑Cash) beheer je het volledige Order‑to‑Cash‑proces, zorg je voor vlotte klantcommunicatie en ondersteun je commerciële teams met nauwkeurige administratie en probleemoplossing.

We are looking for a Temporary Tender Specialist to join our Customer Service department in the Life Science industry. This role in Machelen will focus on managing tender processes and ensuring compliance with customer requirements.