Offres d'emploi Assistanat Accueil Services - Flandre orientale

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt en registreert hun vragen en interventie-aanvragen. Je werkt samen met de planner om techniekers efficiënt in te plannen. Daarnaast onderhoud je telefonisch contact met klanten en collega's, en voer je administratieve taken uit zoals het bestellen van hoogtewerkers en het beheren van verlofplanning.

Voor een groeiend en professioneel bedrijf in Gent zoeken we een enthousiaste customer service medewerker die klanten met de glimlach helpt - telefonisch én via mail - en tegelijk het overzicht bewaart over bestellingen, leveringen en administratieve opvolging.

Als Logistiek Customer Service Specialist krijg je een gevarieerde job met verantwoordelijkheid en autonomie. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid en teamspirit centraal staan.

Als Sales Administrator ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het salesteam bij alle administratieve aspecten van het verkoopproces. Je werkt nauw samen met accountmanagers.

Als Order manager verwerk jij alle binnenkomende bestelling vanaf het moment dat ze binnekomen tot dat ze bij de klant zijn. De betalingen volg jij ook allemaal op.

Na de verkoop van onze poorten ben jij de spil figuur tussen onze klanten en onze interne diensten. Bij vragen, defecten, aanvragen van onderhouden komen ze telkens via jou.

Als Callcenter Medewerker sta je dagelijks in direct contact met klanten via telefoon, e-mail en chat, waarbij je hen ondersteunt met vragen over abonnementen, facturen, technische problemen en digitale tools. Met jouw servicegerichte aanpak zorg je voor een vlotte klantenervaring, handel je klachten professioneel af en adviseer je klanten over relevante producten en diensten.

Als medewerker op de servicedienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, waarbij je interventieaanvragen registreert, opvolgt en de planning ondersteunt. Daarnaast voer je administratieve taken uit en onderhoud je dagelijks veelvuldig telefonisch contact, waardoor je de draaischijf van jouw regio bent.

Als Technische Sales Support en Customer Care Officer ben jij het aanspreekpunt voor klanten en interne teams. Je combineert technische kennis met commerciële vaardigheden om zo klanten optimaal te ondersteunen en samen met het sales team te groeien.

Als Service & Parts Support medewerker zorg je ervoor dat klanten en techniekers steeds tijdig en correct de juiste onderdelen ontvangen. Je bent een onmisbare schakel binnen de aftersales en draagt actief bij aan een vlotte service en tevreden klanten.

Als onthaal medewerker bij jij het uithangbord van ons bedrijf. Je bent de eerste persoon die ze zien als ze binnenkomen en de laatst als ze vertrekken. Je maakt ze dus wegwijs in ons bedrijf.