Retour à la liste

Cutomer service officer - Logistiek - M/V/X

Gand Vast dienstverband Voir la description du poste
Onze klant zoekt een Customer Service Coördinator die fungeert als spil tussen klant, interne teams en externe partners. Je zorgt voor een vlotte opvolging van transportorders en levert zo een directe bijdrage aan een uitstekende service.

Mise à jour 19/06/2026

  • Je speelt een cruciale rol in klanttevredenheid en operationele flow.
  • Je komt terecht in een internationale omgeving met veel leerkansen.

À propos de notre client

Onze klant is een wereldwijd actieve speler binnen transport en logistiek. Met een sterke focus op innovatie, digitalisering en samenwerking bieden zij hoogwaardige supply chain oplossingen. De organisatie kenmerkt zich door een dynamische, no-nonsense cultuur waar initiatief en groei centraal staan.

Description du poste

  • Verwerken en voorbereiden van zendinggegevens in interne systemen en Excel
  • Monitoren van een gedeelde mailbox en beantwoorden van operationele vragen
  • Fungeren als aanspreekpunt voor klanten rond transport en zendingopvolging
  • Afstemmen met interne afdelingen en externe partners voor een vlotte uitvoering
  • Proactief signaleren en oplossen van potentiële leveringsproblemen
  • Administratieve opvolging van transportorders en klantcommunicatie
  • Ondersteunen van continue verbeterinitiatieven binnen het team
  • Zorgen voor correcte documentatie en databeheer



Profil recherché

  • Ervaring in customer service binnen logistiek of een bachelor Supply Chain Management
  • Vlotte communicatie in Nederlands en Engels
  • Sterk probleemoplossend vermogen en teamgericht
  • Klantgerichte mindset met focus op kwaliteit
  • Analytisch sterk en nauwkeurig in dataverwerking
  • Goede kennis van Microsoft Office, vooral Excel (draaitabellen, VLOOKUP)
  • Proactief, gestructureerd en stressbestendig



Informations complémentaires

  • Uitdagende functie binnen een internationale speler
  • Ruimte voor professionele groei en ontwikkeling
  • Competitief salarismetextralegale voordelen
    • Maaltijdcheques (€8)
    • Groeps- en hospitalisatieverzekering
    • Eco vouchers
  • Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen/week)
  • 33 verlofdagen
  • Mogelijkheid tot fietslease
  • Open en directe bedrijfscultuur



Contact
Mathieu Bouckaert
Indiquer la référence de l'offre
JN-062026-7044590

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Agent service client - communication entrante
Industrie
Transport & Distribution
Localisation
Gand
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Mathieu Bouckaert
Référence de l´offre
JN-062026-7044590

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.