Retour à la liste

Customer Service Traineeship

Gand Vast dienstverband Voir la description du poste
In dit traineeship customer service leert de kandidaat het volledige klantenproces van A tot Z kennen binnen een professionele en mensgerichte omgeving. Door on-the-job training en gerichte begeleiding wordt een stevige basis gelegd voor een duurzame carrière in customer service of aanverwante domeinen.

Ajouté 01/06/2026

  • Kans om in korte tijd uit te groeien tot een volwaardige customer service.
  • Start je carrière bij een organisatie die sterk inzet op coaching en groei.

À propos de notre client

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de Fast Moving Consumer Goods (FMCG)-sector en actief op de Europese markt.

Het bedrijf ontwikkelt en commercialiseert kwalitatieve consumentenproducten die dagelijks door miljoenen mensen worden gebruikt. Innovatie, efficiëntie en klantgerichtheid staan centraal in alles wat ze doen.
De organisatie combineert de slagkracht van een internationale structuur met een no‑nonsense bedrijfscultuur.

Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid, worden aangemoedigd om initiatief te nemen en werken samen in multidisciplinaire teams. Er wordt sterk geïnvesteerd in procesoptimalisatie, digitalisering en duurzame groei.

Onze klant staat bekend als een stabiele werkgever met een moderne visie op leiderschap, waar prestaties hand in hand gaan met respect, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.

Description du poste

  • Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via mail, telefoon en digitale kanalen
  • Correct en professioneel behandelen van vragen, klachten en verzoeken
  • Actief meedenken over verbeteringen in processen en klantbeleving
  • Nauw samenwerken met interne teams om klanten optimaal te ondersteunen
  • Administratieve opvolging en correcte registratie van klantinformatie

Profil recherché

  • Heeft een bachelor- of masterdiploma
  • Communiceert vlot en professioneel in het Nederlands (kennis van andere talen is een plus)
  • Is klantgericht, leergierig en stressbestendig
  • Werkt gestructureerd en neemt graag verantwoordelijkheid
  • Staat aan het begin van zijn/haar/hun carrière en wil zich verder ontwikkelen

Informations complémentaires

  • Een intensief en leerrijk traineeship met doorgroeimogelijkheden
  • Grondige opleiding en continue coaching on the job
  • Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Een aangename werkomgeving in het centrum van Gent
  • Waardevolle werkervaring binnen een professionele context
Contact
Elise Kox
Indiquer la référence de l'offre
JN-062026-7029594

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Agent service client - communication entrante
Industrie
Transport & Distribution
Localisation
Gand
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Elise Kox
Référence de l´offre
JN-062026-7029594

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.