Sauvegarder Retour à la recherche Description du poste Résumé Offres similaires Mise à jour 01/06/2026Een warme, hechte en mensgerichte omgeving met sterke onboarding.Je groeipad ligt open: evolutie naar een planningsrol is perfect mogelijk.À propos de notre clientOnze klant is een internationale speler en marktleider. Ondanks hun internationale slagkracht heerst er een warme, familiale cultuur waarin collega's elkaar ondersteunen en nieuwe medewerkers intensief worden begeleid. Description du posteJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt inkomende vragen en interventie-aanvragen.Je registreert aanvragen nauwkeurig en zorgt voor correcte administratieve opvolging.Je werkt nauw samen met de planners en ondersteunt hen bij korte- en langetermijnplanning.Je onderhoudt dagelijkse telefonische contacten met klanten én techniekers in het veld.Je denkt actief mee over prioriteiten, urgenties en de juiste inzet van techniekers.Je beheert enkele administratieve taken zoals bestellingen en verlofplanning van techniekers.Je bouwt een vertrouwensband op met techniekers, zodat je weet wie het best inzetbaar is voor welk technisch probleem.Profil recherchéJe kan vlot meerdere taken tegelijk beheren en behoudt altijd overzicht.Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt goede kennis van Frans.Je bent communicatief sterk, klantgericht en houdt van veel telefonisch contact.Je bent stressbestendig, gestructureerd en administratief nauwkeurig.Ervaring in planning (service, onderhoud, transport…) is een plus, maar gedreven kandidaten zonder ervaring zijn zeker welkom.Je voelt je thuis in een warme, collegiale en flexibele organisatie.Informations complémentairesEen mooie kans om door te groeien naar een volwaardigeplanningsfunctie.Een aantrekkelijk en competitief verloningspakket, afhankelijk van ervaringMogelijkheid tot thuiswerk (1 dag per week) na je inwerkperiode.Een flexibel uurrooster binnen een team dat autonomie en zelforganisatie hoog in het vaandel draagt.Toegang tot een flexibel verloningsplan met - afhankelijk van ervaring - een wagenoptie na ongeveer 6 maanden.Een warme en stabiele werkomgeving waar onboarding en begeleiding centraal staan.ContactElise KoxIndiquer la référence de l'offreJN-022026-6955123Résumé du posteSecteurGestion de la Relation ClientsSous-secteurAgent service client - communication entranteIndustrieTechnology & TelecomsLocalisationMelleType de contratPermanentNom du consultantElise KoxRéférence de l´offreJN-022026-6955123
