Retour à la liste

Service client - Call Center (Français ET néerlandais)

Liège Permanent €37,584 - €45,936 par an Télétravail Voir la description du poste
En tant que CHARGÉ(E) D'ASSISTANCE, vous jouerez un rôle clé dans le secteur de l'ASSURANCE, en apportant un soutien essentiel aux clients dans leurs moments de besoin. Vous serez responsable de coordonner et de gérer des solutions adaptées aux demandes des assurés.

Ajouté 28/01/2026

  • Mogelijkheden om door te groeien en bij te leren
  • Telewerk en een compleet salarispakket

À propos de notre client

Onze klant is een middelgrote speler in de VERZEKERINGEN. Het bedrijf staat bekend om zijn expertise en professionele aanpak binnen de sector.

Description du poste

Als Customer Care Officer zijn je verantwoordelijkheden :

  • Het ontvangen en analyseren van hulpaanvragen van klanten ;
  • Het coördineren van hulpverlening, zoals pechhulp of medische assistentie ;
  • Het communiceren met klanten en hen op de hoogte houden van de voortgang ;
  • Het samenwerken met interne en externe partners om oplossingen te bieden ;
  • Het waarborgen van een klantgerichte en efficiënte afhandeling van dossiers ;
  • Het nauwkeurig registreren van alle acties en informatie in het systeem ;
  • Het respecteren van interne procedures en kwaliteitsnormen.

Profil recherché

Als Customer Care Officer heb je het volgende profiel :

  • Je beschikt over een eerste ervaring in Customer care of callcenter;
  • Je communiceert vlot en professioneel in meerdere talen, waaronder het Nederlands & Frans ;
  • Je bent oplossingsgericht en stressbestendig ;
  • Je werkt graag in teamverband en bent flexibel inzetbaar.

Informations complémentaires

Onze klant biedt je :

  • Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen ;
  • Een uitdagende functie binnen de VERZEKERINGEN ;
  • Een vast contract in een stabiele werkomgeving ;
  • Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen het bedrijf ;
  • Telewerk ;
  • Een aangename werksfeer met professionele collega's.
Contact
Chloe Ranson
Indiquer la référence de l'offre
JN-102025-6865581

Résumé du poste

Secteur
Assurance
Sous-secteur
Service clients
Industrie
Insurance
Localisation
Liège
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Chloe Ranson
Référence de l´offre
JN-102025-6865581
Poste à pourvoir en :
Télétravail

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.