Retour à la liste

Aftersales and Service Coördinator

Nevele Vast dienstverband Voir la description du poste
In deze rol is de Aftersales & Service Coördinator het eerste aanspreekpunt voor klanten en techniekers na oplevering. Je zorgt voor een vlotte opvolging van vragen, interventies en planningen, met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Mise à jour 19/04/2026

  • Je combineert klantencontact, planning en technische opvolging in een sleutelrol
  • Een groeiende organisatie waar kwaliteit en samenwerking centraal staan

À propos de notre client

Onze klant is een sterk groeiende, Belgische organisatie met een uitgesproken focus op vakmanschap, service en lange termijnrelaties met klanten. Vanuit het hoofdkantoor in Nevele werkt een hecht team samen in een hands-on omgeving met korte communicatielijnen. Professionaliteit, betrokkenheid en trots in het werk staan hier centraal.

Description du poste

  • Telefonisch en schriftelijk contact met klanten en monteurs omtrentaftersalesvragen
  • Analyseren van problemen en voorstellen van gerichte, haalbare oplossingen
  • Inplannen en coördineren van interventies bij techniekers
  • Afstemmen met het magazijn zodat onderdelen tijdig beschikbaar zijn
  • Bestellen van onderdelen en nauwgezet opvolgen van dossiers in het interne systeem
  • Contact onderhouden met leveranciers en aanvragen van interventies voor toestellen
  • Opstellen van offertes voor kleine herstellingen of bijkomende werken
  • Actief bijdragen aan een hoog serviceniveau en positieve klantenbeleving

Profil recherché

  • Beschikt over een technische achtergrond of sterke technische affiniteit
  • Is communicatief, klantgericht en blijft rustig onder druk
  • Drukt zich vlot uit in het Nederlands en heeft een goede kennis van het Frans
  • Werkt georganiseerd en kan meerdere dossiers gelijktijdig opvolgen
  • Neemt initiatief en werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed in team
  • Ervaring binnen aftersales, planning of de bouw-/interieurwereld is een troef, geen must

Informations complémentaires

  • Voltijdse functie binnen een 39-urenweek met 6 ADV-dagen
  • Filevrije werkomgeving in Nevele
  • Grondige interne opleiding en ruimte om bij te leren
  • Een hands-on werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt
  • Marktconforme verloning in functie van ervaring en inzet
  • Nauwe samenwerking binnen een betrokken en collegiaal team
Contact
Elise Kox
Indiquer la référence de l'offre
JN-042026-6990881

Résumé du poste

Secteur
Commercial
Sous-secteur
Après-vente
Industrie
Industrial / Manufacturing
Localisation
Nevele
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Elise Kox
Référence de l´offre
JN-042026-6990881

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.