Customer service - Logistiek - Haven Gent - M/V/X

Gand Permanent Voir la description du poste
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het vlot beheer van logistieke diensten voor klanten binnen de farmaceutische en healthcare‑sector. Je fungeert als centrale schakel tussen de klant, interne teams en externe partners, waarbij je zorgt voor correcte data, planning en naleving van specifieke klantenafspraken.

Ajouté 18/03/2026

  • Je krijgt een job waar klantgerichtheid & logistieke coordinatie samenkomen.
  • Je werkt in een internationale omgeving die inzet op persoonlijke ontwikkeling.

À propos de notre client

Onze klant is een internationale speler binnen supply chain & logistics, actief in diverse sectoren met een sterke focus op hoogwaardige en gereguleerde goederen. Dankzij hun wereldwijd netwerk, open communicatiestijl en ondernemende werkomgeving bieden zij een stevige basis voor medewerkers die willen groeien en impact willen maken in een dynamische context. Met meerdere sites in België en een sterk teamgevoel, creëren ze een inclusieve cultuur waarin initiatief en samenwerking centraal staan.

Description du poste

  • Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor operationele vragen en coördinatie tussen klant, warehouse, transport, douane en andere interne departementen
  • Toezien op correcte naleving van klantgebonden procedures en werkafspraken
  • Periodieke overleg- en afstemmomenten met klanten verzorgen
  • Registreren, opvolgen en oplossen van klachten
  • Potentiële knelpunten identificeren en meedenken over pragmatische oplossingen
  • Actief bijdragen aan procesoptimalisaties en continuous improvement‑initiatieven



Profil recherché

  • Heeft een eerste werkervaring in een administratieve of klantgerichte functie; ervaring in logistiek is een plus
  • Beheerst Nederlands en Engels zeer goed
  • Is klantgericht, communicatief sterk en analytisch ingesteld
  • Denkt proactief mee en pakt problemen zelfstandig aan
  • Werkt nauwkeurig en voelt zich comfortabel in een snel evoluerende omgeving
  • Wil zich verder ontwikkelen in een internationale context



Informations complémentaires

  • Een uitdagende functie in een internationaal en toekomstgericht bedrijf
  • Een open, toegankelijke en informele werksfeer met Scandinavisch geïnspireerde bedrijfscultuur
  • Mooie set voordelen, waaronder verzekeringen, maaltijdcheques, ecocheques, fietslease en 30 vakantiedagen
  • Ruimte voor opleiding, initiatief en doorgroeimogelijkheden - zowel lokaal als internationaal
  • Een stimulerende omgeving waar teamwork, verantwoordelijkheid en groei centraal staan



Contact
Mathieu Bouckaert
Indiquer la référence de l'offre
JN-032026-6975039

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Agent service client - communication entrante
Industrie
Transport & Distribution
Localisation
Gand
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Mathieu Bouckaert
Référence de l´offre
JN-032026-6975039

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.