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Student Call Center (FR/NL) - BRUXELLES

Bruxelles Temporaire Voir la description du poste
En tant qu'étudiant call center, tu prends en charge les demandes clients via différents canaux, en les accompagnant, en répondant à leurs questions et en instaurant une relation de confiance. Tu analyses chaque situation afin de proposer des solutions adaptées et assures le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution complète.

Ajouté 07/05/2026

  • Tu es bilingue français & néerlandais ?
  • Tu es étudiant et disponible tout l'été ?

À propos de notre client

Notre client est un acteur majeur du secteur de l'assurance et de l'assistance. Le bureau est situé à Bruxelles et est facilement accessible par les transports en commun. L'environnement de travail est très agréable et familial. Le bien-être des collaborateurs est primordial et une grande flexibilité est offerte. Un début dans le secteur de l'assurance est tout à fait possible grâce aux différentes formations proposées.

Description du poste

  • Tu réponds aux demandes d'assistance des clients via différents canaux de communication (téléphone, chat, applications).
  • Tu rassures le client, réponds à ses différentes questions et établis ainsi une relation de confiance.
  • Tu analyses la situation et le contexte dans lequel elle s'est déroulée afin de proposer la ou les solutions appropriées.
  • Tu assures le suivi du dossier jusqu'à sa résolution complète.

Profil recherché

  • Tu es étudiant(e) (bachelier ou master) ;
  • Tu parles couramment néerlandais et français, et tu as une bonne connaissance de l'anglais ;
  • Tu es disponible tout l'été;
  • Tu maîtrises les outils informatiques courants;
  • Tu es orienté(e) client et a un sens aigu des priorités.

Informations complémentaires

  • Un salaire attractif
  • Prime de ponctualité
  • Chèques‑repas
  • Indemnité de transport
  • Formations continues en assurances et assistance
Contact
Paola Blasco-Valseca
Indiquer la référence de l'offre
JN-032026-6962812

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Centre d'appels
Industrie
Insurance
Localisation
Bruxelles
Type de contrat
Temporaire
Nom du consultant
Paola Blasco-Valseca
Référence de l´offre
JN-032026-6962812

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