Sauvegarder Retour à la recherche Description du poste Résumé Offres similaires Ajouté 28/05/2026Groupe internationalFormation tout au long de la carrièreÀ propos de notre clientNotre client est une organisation de taille moyenne, faisant partie d'un groupe international, bien établie dans le secteur Retail. Elle est reconnue pour sa capacité à offrir des produits de qualité et un excellent service à ses clients.Description du posteEn tant que Junior Customer Service Representative, vous aurez les responsabilités suivantes :Gérer l'entrée des commandes dans le système avec précision et efficacité ;Assurer le suivi des commandes et informer les clients sur leur statut ;Répondre aux questions des clients par téléphone et e-mail de manière professionnelle et courtoise ;Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les éventuels problèmes liés aux commandes ;Maintenir à jour les bases de données clients et les dossiers relatifs aux commandes ;Identifier et signaler toute anomalie ou incohérence dans les commandes ;Participer à l'amélioration des processus internes liés au service client.Profil recherchéEn tant que Junior Customer Service Representative, vous avez le profil suivant :Vous avez une expérience dans un rôle similaire dans le secteur Retail ou un domaine connexe ;Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment la suite Microsoft et Outlook ;Une connaissance de Dynamics 365 est un atout majeur ;Vous avez une excellente maîtrise du français ET du néerlandais et êtes à l'aise en anglais ;Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers le client ;Vous avez une bonne capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.eInformations complémentairesNotre client vous offre :Un contrat temporaire en vue d'engagement ;Un salaire et des avantages extra-légaux compétitifs ;Une formation tout au long de votre carrière ;Un cadre de travail agréable avec un bel esprit d'équipe.ContactLucie GonzalezIndiquer la référence de l'offreJN-052026-7025956Résumé du posteSecteurGestion de la Relation ClientsSous-secteurAssistanat CommercialIndustrieRetailLocalisationNivellesType de contratTemporaireNom du consultantLucie GonzalezRéférence de l´offreJN-052026-7025956
