Retour à la liste

Customer Care and Orderbeheer Specialist - Waregem - M/V/X

Waregem Vast dienstverband Voir la description du poste
De Customer Care & Orderbeheer Specialist vormt de schakel tussen klanten, productie en interne teams. Hij/zij/X zorgt voor een vlotte orderverwerking en een uitstekende klantenervaring in een omgeving waar kwaliteit centraal staat.

Ajouté 25/03/2026

  • Werken binnen een innovatieve, groeiende onderneming.
  • Een sleuterol die hyper belangrijk is voor onze klantentevredenheid.

À propos de notre client

Onze klant is een gerenommeerd industrieel speler met een sterke reputatie in ontwerp, installatie en onderhoud van op maat gemaakte technische systemen. Vanuit hun moderne site in de regio Waregem bedienen ze nationale en internationale klanten binnen diverse industrieën. De organisatie investeert sterk in innovatie, veiligheid en duurzame klantrelaties. Ze staan bekend om hun professionele, warme werkomgeving en hoogwaardige technische expertise.

Description du poste

  • Coördineren van service-interventies, onderhoudsplannen en technische opdrachten.
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot serviceaanvragen en opvolging.
  • Inplannen van techniekers en bewaken van de uitvoeringskwaliteit.
  • Opstellen en opvolgen van werkbonnen, rapportages en administratieve dossiers.
  • Verzorgen van correcte communicatie naar klanten, leveranciers en interne teams.
  • Bestellen van benodigde materialen in samenwerking met het magazijn.
  • Proactief monitoren van deadlines, SLA's en stilstanden.
  • Analyseren van terugkerende issues en meedenken over procesoptimalisaties.



Profil recherché

  • Beschikt over ervaring in planning, coördinatie of serviceadministratie binnen een technische context.
  • Heeft affiniteit met industriële of mechanische installaties.
  • Communiceert helder en klantgericht, met een sterke verantwoordelijkheidszin.
  • Is organisatorisch sterk, stressbestendig en denkt oplossingsgericht.
  • Vlot in het werken met ERP/administratieve systemen.
  • Teamplayer die graag schakelt tussen techniekers, klanten en interne collega's.



Informations complémentaires

  • Een veelzijdige rol met impact binnen een stabiele en technisch vooruitstrevende organisatie.
  • Intensieve opleiding en begeleiding om het technische gamma goed te leren kennen.
  • Een collegiale bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief en verbetering.
  • Een competitief verloningspakket aangevuld met diverse voordelen.



Contact
Mathieu Bouckaert
Indiquer la référence de l'offre
JN-032026-6980642

Résumé du poste

Secteur
Ingénieurs & Techniciens
Sous-secteur
Coordinateur Après Vente
Industrie
Property
Localisation
Waregem
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Mathieu Bouckaert
Référence de l´offre
JN-032026-6980642

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.