Front Office Specialist (automotive)

Alost Vast dienstverband Voir la description du poste
Als Front Office Specialist ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte, professionele en servicegerichte klantenervaring. Dankzij jouw ervaring weet je perfect hoe je verwachtingen managet en processen efficiënt laat verlopen.

Ajouté 13/04/2026

  • Zet jouw ervaring binnen de sector in een zichtbare, klantgerichte sleutelrol
  • Gevarieerde rol met verantwoordelijkheid, autonomie en doorgroeimogelijkheden

À propos de notre client

Onze klant is een gevestigde waarde binnen de mobiliteitssector in Zuid-Oost-Vlaanderen en maakt deel uit van een sterk groeiende, mensgerichte organisatie met meerdere vestigingen. Ze staan bekend om hun warme bedrijfscultuur, hoge servicegraad en focus op duurzame klantenrelaties. Vertrouwen, respect en kwaliteit vormen de kern van hun werking.

Description du poste

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie en telefonisch
  • Professioneel onthaal en begeleiding van klanten bij onderhouds- en herstellingsafspraken
  • Behandelen van inkomende oproepen rond service, onderhoud en verkoop
  • Correct informeren van klanten over geplande werken, timing en verwachtingen
  • Administratieve opvolging van dossiers, online afspraken en facturatie
  • Actief inspelen op vragen en kleine, onverwachte interventies aan het voertuig
  • Mee instaan voor het beheer, de planning en netheid van het vervangwagenpark
  • Nauw samenwerken met collega's om de klantbeleving continu te optimaliseren



Profil recherché

  • Heeft relevante ervaring binnen de automotive- of mobiliteitssector.
  • Is sterk klantgericht en communicatief vaardig
  • Kan vlot omgaan met meerdere taken en behoudt overzicht in een dynamische context
  • Werkt nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk
  • Denkt oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid
  • Is een echte teamplayer met een professionele houding
  • Spreekt vlot Nederlands en heeft een basiskennis Frans
  • Beschikt over een rijbewijs B



Informations complémentaires

  • Een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw ervaring en expertise
  • 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen (39-urenweek)
  • Een stabiele werkomgeving binnen een groeiende organisatie
  • Grondige interne opleiding en ruimte voor verdere professionele ontwikkeling
  • Een collegiale, respectvolle sfeer waar mensen centraal staan



Contact
Mathias Verdickt
Indiquer la référence de l'offre
JN-042026-6993423

Résumé du poste

Secteur
Assistanat, Accueil & Services
Sous-secteur
Employé(e) de bureau
Industrie
Retail
Localisation
Alost
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Mathias Verdickt
Référence de l´offre
JN-042026-6993423

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.