Retour à la liste

Fraude Officer - NL&FR - Brussels

Brussels-city Tijdelijk dienstverband Télétravail Voir la description du poste
Als Fraud Officer beheer je betwistingen rond kaart- en betalingsfraude en analyseer je complexe dossiers om potentiële risico's te detecteren. Je werkt nauw samen met interne teams en klanten, met een sterke focus op nauwkeurigheid, compliance en klantbeleving.

Ajouté 15/06/2026

  • Grote Belgische bank
  • Mix van Business & Operations

À propos de notre client

🏦 Over de organisatie

Je komt terecht bij een grote Belgische bank gelegen in Brussel, met een sterke reputatie in klantgerichtheid en innovatie. De cultuur combineert operationele kwaliteit met technologische vooruitgang en biedt een professionele, stabiele maar dynamische werkomgeving.

Description du poste

🔧 Taken & verantwoordelijkheden

  • Analyse en behandeling van betwistingen (debet- en kredietkaarten, digitale betalingen)
  • Opstarten en opvolgen van terugvorderingsdossiers
  • Detecteren en analyseren van fraude (incl. identiteitsfraude)
  • Onderzoeken van complexe dossiers en verwerken van grote hoeveelheden info
  • Naleven van regelgeving (NBB, Visa, Mastercard, …)
  • Regelmatig contact met klanten (NL/FR)
  • Samenwerken met interne diensten (reconciliatie, producten, …)
  • Actief bijdragen aan procesverbeteringen en risicobeperking



Profil recherché

👤 Profiel

  • Bachelor diploma (economisch, financieel of administratief) is een must
  • Perfect tweetalig Nederlands & Frans (essentieel voor klantencontact)
  • Analytisch, nauwkeurig en gestructureerd
  • Sterke communicatieve skills en commercieel ingesteld
  • Teamplayer met zin voor initiatief
  • Stressbestendig en flexibel
  • Leergierig en snel in het stellen van prioriteiten
  • Basisbegrip van Engels (voor schriftelijke communicatie)



Informations complémentaires

🎁 Wat je mag verwachten

  • Competitief bruto salaris
  • Mogelijkheid tot thuiswerk & flexibiliteit
  • Uitgebreide opleiding en onboarding
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele financiële speler
  • Werken in Brussel met goede bereikbaarheid
  • Moderne tools en innovatieve werkomgeving



Contact
Ella Segaert
Indiquer la référence de l'offre
JN-062026-7040115

Résumé du poste

Secteur
Banque & Services
Sous-secteur
Analyste Crédit
Industrie
Financial Services
Localisation
Brussels-city
Type de contrat
Temporaire
Nom du consultant
Ella Segaert
Référence de l´offre
JN-062026-7040115
Poste à pourvoir en :
Télétravail

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.