Customer Service Medewerker - Duitse Markt

International Vast dienstverband Télétravail Voir la description du poste
In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor internationale distributeurs en zorg je voor een vlotte end‑to‑end opvolging van orders. Je schakelt dagelijks met interne teams en ondersteunt de commerciële strategie richting de klant.

Ajouté 11/05/2026

  • Je vervult een sleutelrol met impact op klanten, processen en commerciële groei.
  • Je combineert klantencontact met coördinatie in een internationale context.

À propos de notre client

Onze klant is een Belgische producent met een sterke internationale aanwezigheid en een duidelijk groeiverhaal. Vanuit hun site in de regio Hoboken werken zij nauw samen met klanten en partners in diverse Europese markten.

Description du poste

  • Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor distributeurs in jouw regio (BeNeLux, UK en Duitsland).
  • Je beheert het volledige order‑to‑cash proces, van orderverwerking tot facturatie en aftersales.
  • Je stelt efficiënte vrachtwagen‑ en containerladingen samen in overleg met logistiek.
  • Je ondersteunt Account Managers bij hun dagelijkse commerciële activiteiten.
  • Je coördineert vlot met interne afdelingen zoals logistiek, productie, marketing en sales.
  • Je werkt nauw samen met supply chain om forecasts op te volgen en productiepieken te beperken.
  • Je vertaalt de commerciële strategie naar de klant via upselling, cross‑selling en promotionele acties.
  • Je verzamelt en structureert klantinformatie in het CRM‑systeem.

Profil recherché

  • Je hebt ruime ervaring in Customer Service of Sales Support; ervaring in een productieomgeving is een plus.
  • Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Duits.
  • Je bent een sterke communicator en beweegt vlot tussen interne en externe stakeholders.
  • Je werkt gestructureerd, planmatig en neemt graag initiatief.
  • Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en denkt proactief mee.
  • Je werkt accuraat, zelfstandig en blijft stressbestendig in een dynamische omgeving.

Informations complémentaires

  • Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en verzekeringen.
  • Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot home office.
  • Een internationale werkomgeving met ruimte voor ownership en persoonlijke groei.
  • Toegang tot opleidingen en trainingen om je expertise verder uit te bouwen.
  • Een warm, collegiaal team waar samenwerking en impact centraal staan.
Contact
Oumaima Sekaki
Indiquer la référence de l'offre
JN-052026-7014008

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Administration des Ventes - ADV
Industrie
Industrial / Manufacturing
Localisation
International
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Oumaima Sekaki
Référence de l´offre
JN-052026-7014008
Poste à pourvoir en :
Télétravail

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.