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Assistant(e) Commercial(e) / Customer Service (FR/NL)

Wavre Permanent Télétravail Voir la description du poste
En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) / Customer Service, vous occupez une fonction clé au cœur des opérations, en garantissant un suivi rigoureux et une expérience client irréprochable dans un environnement exigeant.

Mise à jour 19/05/2026

  • Intégrer un secteur porteur et essentiel, avec un impact concret sur la santé.
  • Rejoindre une entreprise structurée et stable.

À propos de notre client

Mon client est un acteur international reconnu dans le secteur pharmaceutique, spécialisé dans le développement et la distribution de solutions de santé innovantes. Présente sur plusieurs marchés européens, l'entreprise se distingue par son exigence de qualité, son sens du service et son engagement envers les patients et les professionnels de santé.

Vous rejoindrez un environnement structuré, stimulant et en constante évolution, où la collaboration et la précision sont essentielles.

Description du poste

  • Gérer les commandes clients de A à Z (hôpitaux, pharmacies, distributeurs)
  • Assurer un suivi client professionnel en français et en néerlandais
  • Coordonner les échanges avec les équipes internes (sales, supply chain, réglementaire)
  • Veiller au respect des procédures et des exigences du secteur pharmaceutique
  • Anticiper les besoins clients et proposer des solutions adaptées
  • Suivre les délais, livraisons et engagements contractuels
  • Gérer les demandes spécifiques et litiges avec rigueur et diplomatie

Profil recherché

  • Bilingue français / néerlandais indispensable
  • Expérience en administration commerciale ou customer service
  • Capacité à évoluer dans un environnement structuré et réglementé
  • Grande rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités
  • Excellentes compétences relationnelles et orientation client
  • À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel, CRM)

Informations complémentaires

  • Un poste au sein d'une entreprise stable et en croissance
  • Un environnement professionnel exigeant et valorisant
  • Une fonction variée avec responsabilités et autonomie
  • Un package salarial attractif en lien avec votre expérience
Contact
Louise Alberty
Indiquer la référence de l'offre
JN-042026-6993354

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Administration des Ventes - ADV
Industrie
Healthcare / Pharmaceutical
Localisation
Wavre
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Louise Alberty
Référence de l´offre
JN-042026-6993354
Poste à pourvoir en :
Télétravail

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