Terug naar zoeken

Traineeship Logistiek - Gent - M/V/X

Gent Vast dienstverband View Job Description
Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel beheer van logistieke diensten voor één of meer klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector. Je fungeert als schakel tussen de klant en interne afdelingen, evenals externe belanghebbenden.

Bijgewerkt 19/03/2025

  • Gevarieerde functie met doorgroeimogelijheden.
  • Aantrekkelijk salarispakker.

Over onze klant

Onze klant is een wereldwijde speler op het gebied van transport- en logistieke diensten, met aanwezigheid in meer dan 80 landen. Met een groeiend netwerk van partners strekt hun bereik zich uit over lucht-, zee-, spoor- en wegvervoer, evenals koeriersdiensten en opslagfaciliteiten in magazijnen, waardoor ze vrijwel overal ter wereld kunnen leveren.

In België opereren ze vanuit meer dan 18 vestigingen, met een team van meer dan 1.400 collega 's. Ze omarmen de uitdagingen van een snel veranderende omgeving door het nemen van snelle beslissingen op alle niveaus en het benutten van de kracht van ambitie en teamwork. Op deze manier zetten ze stappen voorwaarts en dragen ze gezamenlijk bij aan het verschil dat ze willen maken.

Functie

  • Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;
  • Eerste operationele contactpersoon zijn voor toegewezen klanten en als schakel fungeren tussen de klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane, transport, enz.);
  • Volgen van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkinstructies;
  • Periodieke overleg- en afstemmingsmomenten met de klant;
  • Klachtenafhandeling;
  • Identificeren van potentiële problemen/knelpunten en met de klant brainstormen over oplossingen;
  • Deelnemen aan en meedenken over procesoptimalisatie (continue verbetering);
  • Een keer per week de chauffeursbalie bedienen (chauffeurs verwelkomen, laadzone aanwijzen, transportdocumenten aftekenen).



Profiel

  • Je hebt een graduaats of bachelor opleiding.
  • of een eerste werkervaring in een administratieve of klantgerichte rol. Kennis of achtergrond in de logistieke sector is een pluspunt.
  • Je bent klantgericht en hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
  • Je hebt een sterke kennis van Nederlands en Engels.
  • Je bent flexibel om een keer per week de chauffeursbalie te bedienen.



Aanbod

  • Je komt terecht bij een internationale en toonaangevende speler binnen de logistieke sector.
  • Ruime doorgroeimogelijkheden in een internationale context.
  • Naast een aantrekkelijk salarispakket ontvang je een mooi pakket aan extra legale voordelen.
Contact
Jordy Van De Walle
Referentienummer
JN-072024-6492620

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Transport & Distribution
Locatie
Gent
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Jordy Van De Walle
Vacature referentie
JN-072024-6492620

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.