Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs Added 28/11/2025Fungeren als hét eerste aanspreekpunt voor klantenCombinatie van klantencontact, administratie en technische kennisAbout Our ClientOnze klant, een zeer gekende dienstverlenende speler, is actief op zoek naar een technisch aangelegde medewerker om de service desk te ondersteunen.Het bedrijf is gelegen in Antwerpen en eenvoudig te bereiken met de wagen, fiets of openbaar vervoer.Job DescriptionAls Technische Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten én een belangrijke schakel in de ondersteuning van ons serviceteam.Je combineert sterke administratieve vaardigheden met technische kennis, vooral op het vlak van elektriciteit. Dankzij jouw inzicht kan je ter plaatse situaties beoordelen en duidelijk in kaart brengen, zodat onze techniekers en leveranciers met de juiste informatie aan de slag kunnen en correcte offertes kunnen opmaken.Een greep uit jouw takenpakket:Onderhouden van klantencontacten (mail/telefoon)Aanmaken, voorbereiden en opvolgen van service request ticketsOpstellen en opvolgen van de planning van de techniekersTelefonische support bieden aan de techniekersOpmaak en opvolgen van offertes...The Successful ApplicantAdministratief en communicatief sterkTechnische/bouwtechnische achtergrond (bouw, elektriciteit, schrijnwerkerij,...)KlantgerichtZelfstandig en je neemt je verantwoordelijkheidNaast Nederlands spreek je ook een mondje FransWhat's on OfferVast contract na succesvolle interimperiodeEen uitdagende functie in een aangenaam team waar ook de nodige ruimte is voor funNodige interne en externe opleidingenMaaltijdcheques €8, eco cheques, 13e maand, hospitalisatieverzekering20+12 ADVflexibele uren1 dag per week home officeContactAnnelies BoonsQuote job refJN-112025-6893739Job summarySectorCustomer ServiceSub SectorCustomer Service Officer – InboundIndustryBusiness ServicesLocationAntwerp cityContract TypePermanentConsultant nameAnnelies BoonsJob ReferenceJN-112025-6893739
