Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke banen Bijgewerkt 15/05/2025Sluit je aan bij een internationale topspeler met een mensgerichte cultuur!Werk in een flexibele omgeving met aandacht voor een gezonde werk-privé balans!Over onze klantMaak impact als Sales Support bij een internationale marktspeler in de distributie van grondstoffen en additieven voor sectoren zoals voeding, persoonlijke verzorging, farmacie en industriële toepassingen.Onze klant levert wereldwijd gespecialiseerde componenten die essentieel zijn voor de productie van uiteenlopende eindproducten. Met activiteiten in meer dan 70 landen en een team van ruim 2.700 medewerkers verbinden ze producenten met klanten via een sterk netwerk van expertise, service en betrouwbaarheid.Wat hen onderscheidt? Een unieke mix van ondernemerschap, klantgerichtheid en diepgaande product- en marktkennis. In hun internationale centra werken experts dagelijks samen met klanten aan het ontwikkelen van oplossingen die échte waarde creëren - zowel commercieel als maatschappelijk.In België is het bedrijf actief sinds de jaren '90, met een vestiging in Zaventem - centraal gelegen en vlot bereikbaar. Het lokale team van zo'n 50 medewerkers combineert internationale slagkracht met een warme, betrokken en samenwerkende cultuur. Je krijgt er ruimte voor initiatief, persoonlijke groei en een open manier van samenwerken, met vertrouwen en flexibiliteit als kernwaarden.FunctieAls Sales Support speel je een cruciale rol binnen het commerciële team. Jouw takenpakket bestaat uit:Ondersteuning van het salesteam: Je stelt offertes, prijsvoorstellen, contracten en forecasts op om klanten snel en accuraat verder te helpen.Orderbeheer: Je volgt bestellingen nauwgezet op, bewaakt leveringen en behandelt vragen of afwijkingen proactief.Klachtenbehandeling: Je zorgt voor een klantgerichte en snelle opvolging van klachten, steeds met oog voor een duurzame klantrelatie.Prijsbeheer & accountondersteuning: Je werkt mee aan prijsstrategieën en accountplanning en vult het CRM-systeem aan met relevante marktinformatie.Kwaliteits- en procesopvolging: Je waakt over een correcte toepassing van interne processen en kwaliteitsnormen.KPI's realiseren: Je ondersteunt het behalen van commerciële en operationele doelstellingen.Teamwork: Je werkt nauw samen met collega's en draagt actief bij aan het delen van kennis en gezamenlijke successen.ProfielWe zoeken iemand die zich herkent in het volgende:Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.Je beschikt over minstens 3 jaar ervaring in een sales support- of klantendienstfunctie, liefst in een internationale omgeving.Je spreekt vlot Nederlands, Engels én Frans.Je hebt ervaring met ERP-systemen; kennis van CRM-software is een pluspunt.Je werkt klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht.Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend in teamverband.AanbodWat mag je verwachten?Een competitief bruto maandsalaris tussen €3000 en €4500, afhankelijk van ervaring.Een uitgebreid pakket extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques (€8), ecocheques (€250), een KPI-gerelateerde bonus, een 13e maand en hospitalisatieverzekering (DKV).Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden op maat van jouw groeipad.Een positieve, stabiele werkomgeving met aandacht voor welzijn en samenwerking.Een aantrekkelijk verlofpakket voor een gezonde balans tussen werk en privé.De kans om deel uit te maken van een internationaal toonaangevend bedrijf met uitvalsbasis in Zaventem.ContactAlicia Van HoekReferentienummerJN-032025-6701975Vacature samenvattingSectorKlantendienstSub SectorSales SupportIndustrieRetailLocatieZaventemContract TypeVast dienstverbandConsultant naamAlicia Van HoekVacature referentieJN-032025-6701975Kantoor of thuiswerkKantoor of thuiswerk
