- Save Job
- Email Job
added 06/10/2023
- Je behandelt de backoffice van automotive spare parts.
- Je staat in contact met de Afrikaanse markt (Frans & Engels)
About Our Client
Onze klant is een groeiend en dynamisch bedrijf in Wijnegem. Ze hanteren een milieuvriendelijke aanpak en hebben een ambitieus toekomstperspectief. Binnen hun dynamische team hangt een aangename, goedlachse en positieve mentaliteit.
Ze zoeken toffe nieuwe collega's om hun team uit te breiden dankzij hun sterke groei!
Job Description
Als orderhandler ben je het eerste aanspreekpunt van klanten. Zij plaatsten bestellingen van spare parts voor de Afrikaanse markt.
Jouw takenpakket bestaat uit o.a.:
- Je neemt bestellingen op en volgt deze nauwgezet op.
- Je bent het eerste aanspreekpunt van jouw Afrikaanse klanten.
- Je beantwoordt telefoons en volg mails op, met focus op de telefonische intake.
- Je maakt analyses van vragen en problemen (technische, administratieve, …) en zoekt naar de beste oplossing voor de klant.
- Je documenteert je werk in het systeem zodat de gegevens altijd up-to-date zijn.
- Je werkt je nauw samen met zowel jouw collega's van het Customer Services team als de collega's van Operations, Sales, Finance etc.
The Successful Applicant
- Een eerste werkervaring in een Customer Service rol (helpdesk, callcenter, customer care,…) is een PLUS
- Je communiceert duidelijk, transparant en klantgericht.
- Je spreekt perfect Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans en Engels.
- Je bent positief ingesteld en stressbestendig.
- Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je bent organisatorisch en planmatig sterk.
- Je bent flexibel ingesteld en kan je makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden.
- Je bent digitaal vaardig. Kennis van een ticketingsysteem zoals Jira is een pluspunt.
What's on Offer
Onze klant biedt de mogelijkheid om jezelf te ontplooien en samen met het bedrijf te groeien. Ze geven jou de mogelijkheid en het vertrouwen te leren én te doen on the job. Geen enkele dag is hetzelfde in deze dynamische sector die niet meer weg te denken is uit het straatbeeld. En dit
Je komt terecht in een ondernemend bedrijf waar humor erg belangrijk is.
Verder krijg je een aantrekkelijk & competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
Het bedrijf is gelegen in Wijnegem.
- Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
- Gemakkelijk bereikbaar met de wagen en het openbaar vervoer
- Na een succesvolle interimperiode volgt een vast contract
Job summary
- Sector
- Customer Service
- Sub Sector
- Customer Service Officer – Inbound
- Industry
- Business Services
- Location
- Wijnegem
- Contract Type
- Permanent
- Consultant name
- Kirsty Gerin
- Job Reference
- JN-042022-5589874
