Retour à la liste

Medewerker customer service

Liège Vast dienstverband Voir la description du poste
Als medewerker klantenbijstand ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderweg hulp nodig hebben. Je coördineert snel en efficiënt de juiste oplossing via externe partners.Over onze klant

Mise à jour 22/01/2026

  • Help mensen op cruciale momenten en maakt écht het verschil.
  • Kom terecht in een stabiele organisatie met een warme, collegiale sfeer.

À propos de notre client

Onze klant is een middelgrote organisatie actief in de sector PROFESSIONAL SERVICES. Ze staan bekend om hun klantgerichte aanpak en bieden een stabiele werkomgeving waar kwaliteit centraal staat.

Description du poste

Als MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE zijn je verantwoordelijkheden :

  • Beantwoorden van oproepen in het Nederlands en Frans
  • Analyseren van hulpvragen en bepalen van de juiste aanpak
  • Inschakelen van lokale partners zoals takeldiensten of medische hulp
  • Registreren en opvolgen van dossiers in het interne systeem
  • Klanten helder informeren over de status van hun dossier
  • Samenwerken met collega's en externe partijen voor een vlotte afhandeling

Profil recherché

Als MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE heb je het volgende profiel :

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
  • Je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht
  • Je werkt graag zelfstandig én in teamverband
  • Je hebt een professionele houding en oog voor detail

Informations complémentaires

Onze klant biedt je :

  • Vast contract met competitief loon
  • Maaltijdcheques, ecocheques en transportvergoeding
  • Interne opleiding en continue ondersteuning
  • Een internationale en stabiele werkomgeving
  • Respectvolle en diverse bedrijfscultuur
  • Reële doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Contact
Jules Joukes
Indiquer la référence de l'offre
JN-102025-6863395

Résumé du poste

Secteur
Gestion de la Relation Clients
Sous-secteur
Agent service client - communication entrante
Industrie
Insurance
Localisation
Liège
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Jules Joukes
Référence de l´offre
JN-102025-6863395

PageGroup s’engage pour l’égalité des chances, en tant qu’employeur ainsi qu’en tant que partenaire pour le recrutement. Toutes les décisions de recrutement que nous prenons sont basées uniquement sur l’expérience et les aptitudes de nos candidat(e)s.