Back to search

Klantenservice medewerker - Gent

Ghent Vast dienstverband View Job Description
Ben jij communicatief sterk en weet je klanten te helpen met een vriendelijke en professionele aanpak?Spreek je vloeiend Nederlands en heb je daarnaast ook een goede basis Frans en Engels?

Added 06/03/2025

  • Klanten en prospecten helpen met informatie, oplossingen en klachtenafhandeling
  • Je komt terecht in een groeiend en dynamisch bedrijf dat investeert in jou

About Our Client

Onze klant is een toonaangevend bedrijf dat klantenservice en communicatiediensten aanbiedt. Hun team staat garant voor een professionele en klantgerichte aanpak waarbij klanttevredenheid centraal staat.

Job Description

  • Klanten en prospecten telefonisch en digitaal te woord staan.
  • Informatie geven, klachten behandelen en oplossingen zoeken.
  • Administratieve verwerking van klantgegevens en cases.
  • Beantwoorden en routeren van e-mails, chatgesprekken en online support.
  • Opvolging en terugbellen van klanten met oplossingen.

The Successful Applicant

  • Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele, klantgerichte houding.
  • Vloeiend in Nederlands en Frans, kennis van Engels is een plus.
  • Stressbestendig en in staat om meerdere taken tegelijk uit te voeren.
  • Affiniteit met online diensten en nieuwe media.
  • Commercieel ingesteld en vertrouwd met het werken op de computer.

What's on Offer

  • Een fulltime job met een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode.
  • Doorgedreven opleidingen op het gebied van communicatie, systemen en procedures.
  • Een aangename werksfeer waar initiatief gewaardeerd wordt.
  • Regelmatige functioneringsgesprekken en ruimte voor persoonlijke groei.
  • Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.
Contact
Louise Teughels
Quote job ref
JN-032025-6686050

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Technology & Telecoms
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Louise Teughels
Job Reference
JN-032025-6686050

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.