Terug naar zoeken

Klantendienst medewerker - Gent - Toegangsoplossingen - M/V/X

Gent Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
Ben jij een klantgerichte en communicatief sterke medewerker? Voor een bruisend bedrijf in Gent zoeken we een Klantendienst Medewerker die vlot communiceert in Nederlands en Frans.

Bijgewerkt 27/01/2026

  • Je helpt klanten écht verder met oplossingen die hun gebouw veilig houden.
  • Je werkt in een groeiende, technologische sector met veel afwisseling en impact.

Over onze klant

Een groeiend technologisch bedrijf dat gespecialiseerd is in oplossingen voor toegangsbeheer en veiligheid. Ze bieden innovatieve systemen aan die ervoor zorgen dat gebouwen en terreinen op een slimme, efficiënte en veilige manier worden afgesloten en beheerd. De organisatie combineert technische expertise met een klantgerichte aanpak en werkt voor een brede waaier aan professionele klanten.

Functie

  • Klantcontact via telefoon en e‑mail
  • Vragen behandelen over abonnementen, facturatie, technische diensten en online tools.
  • Klachten professioneel afhandelen en oplossingsgericht werken.
  • Administratieve verwerking en opvolging van klantcases in het systeem.
  • Proactief advies geven over producten of diensten.



Profiel

  • Je kan goed luisteren én communiceert vlot.
  • Je bent stressbestendig, multitaskt moeiteloos en blijft kalm in drukke momenten.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
  • Affiniteit met digitale tools en commercieel ingesteld zijn.



Aanbod

  • Compleet salarispakket: competitief salaris + extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, thuiswerk).
  • Opleiding op maat, coaching en doorgroeimogelijkheden
  • Hybride werken mogelijk afhankelijk van de rol .
  • Werken in een dynamisch, collegiaal team met aandacht voor work‑life balance .



Contact
Mathieu Bouckaert
Referentienummer
JN-072025-6783307

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Industrial / Manufacturing
Locatie
Gent
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Mathieu Bouckaert
Vacature referentie
JN-072025-6783307

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.