Terug naar zoeken

Junior Customer Service - Merelbeke - Exterieur - M/V/X

Merelbeke Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
Zoek jij een dynamische klantenservice-rol waarbij je écht iets maakt van elke vraag? Ben jij het verbindende aanspreekpunt dat met een glimlach elk probleem oplost en proactief meedenkt? Dan is deze kans iets voor jou!

Bijgewerkt 13/03/2026

  • Elke dag is anders door de mix van klantcontact, administratie en logistiek.
  • Echte impact: Je krijgt verantwoordelijkheid én mag meedenken over verbeteringen

Over onze klant

Deze groeiende KMO is actief in duurzame oplossingen voor buitenruimtes. Ze ontwerpen en verdelen innovatieve producten voor onder andere bestrating, groenbeheer en regenwaterbeheer. Met een sterke focus op kwaliteit, ecologie en klantgerichtheid bedienen ze zowel de Belgische als internationale markt (voornamelijk Europa).

De werksfeer is open, informeel en no-nonsense. Medewerkers krijgen ruimte voor initiatief, en samenwerking staat centraal. Duurzaamheid zit niet alleen in de producten, maar ook in de manier van werken: transparant, betrokken en toekomstgericht.

Functie



  • Orderbeheer & logistiek: Verwerk klantorders vlekkeloos, van België tot Duitsland en Italië. Tijdige zendingen leveren? Piece of cake.


  • Customer care excellence: Beantwoord vragen via e-mail en telefoon, los wijzigingen op nog vóór iemand "probleem" zegt.


  • Communicatie & coördinatie: Werk nauw samen met klanten, transportpartners en collega's.


  • Administratie & facturatie: Zorgvuldige documentatie met oog voor detail.


  • Procesoptimalisatie: Denk mee over hoe we klantprocessen slimmer en efficiënter maken.




Profiel



  • Een vriendelijke, geduldige aanpakker met een oplossingsgerichte mindset.


  • Iemand die houdt van snelheid, variatie en een werkdag die voorbijvliegt.


  • Proactief, nauwkeurig én creatief: jij ziet kansen waar anderen problemen zien.


  • Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels (en bonuspunten voor Duits of Italiaans).


  • Ervaring in customer service is een plus, enthousiasme is een must!



Aanbod



  • Een afwisselende functie waarbij geen dag hetzelfde is.


  • Stevige onboarding en training op maat.


  • Aantrekkelijke verloning inclusief:


    • Maaltijdcheques (€8 per werkdag)


    • Hospitalisatieverzekering


    • Benefits@Work


  • 32 verlofdagen (20 collectief + 12 ADV).


  • Fietslease voor de sportieveling of fileontwijker.


  • Dagelijks vers fruit (én af en toe taart).


  • Leuke team events: BBQ's, hiking, enz.


  • Communicatietraining om je skills verder te versterken.



Contact
Mathieu Bouckaert
Referentienummer
JN-062025-6771964

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Retail
Locatie
Merelbeke
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Mathieu Bouckaert
Vacature referentie
JN-062025-6771964

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.