Terug naar zoeken

(Junior) Customer Care Medewerker - Regio Zele/Wetteren

Wetteren Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
Als Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van leveringen, klantencontact en dossierbeheer. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, bent flexibel beschikbaar en krijgt een afwisselende functie binnen een warme, groeiende organisatie met doorgroeimogelijkheden.

Bijgewerkt 22/10/2025

  • Hou je van klantencontact en een fijne mix van administratie en service?
  • Ben je flexibel beschikbaar (vb. weekendwerk)?

Over onze klant

Je komt terecht bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in het professioneel behandelen van oproepen, administratie en klantencontact voor allerlei organisaties. Elke dag zijn zij het eerste aanspreekpunt voor klanten van banken, overheidsdiensten, zorginstellingen en bedrijven uit de hospitalitysector.

Het team werkt samen in een gezellige en ondersteunende sfeer. Iedereen wordt aangemoedigd om mee te denken, elkaar te helpen en zichzelf verder te ontwikkelen. Flexibiliteit, meertaligheid en professionaliteit zijn hier vanzelfsprekend in het dagelijkse werk.

Functie

  • Klantencontact beheren: Je beantwoordt vragen van klanten telefonisch en via e-mail over bestellingen, leveringen en andere onderwerpen.
  • Leveringen coördineren: Je plant en volgt de leveringen dagelijks op in samenwerking met de logistieke dienst.
  • Ondersteuning bieden: Je ondersteunt winkelmedewerkers en collega's door hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.
  • Proactief opvolgen: Je stelt leverlijsten samen en neemt contact op met klanten om alles vlot te laten verlopen.
  • Dossierbeheer: Je zorgt ervoor dat klantendossiers correct en volledig worden opgevolgd tot ze volledig zijn afgehandeld.



Profiel

  • Je bent een echte communicatieheld, klantgericht en administratief sterk
  • Vloeiend Nederlands spreken is een must & je hebt een goede (basis)kennis Frans
  • Ervaring in klantendienst of administratie is een plus, maar vooral je enthousiasme en leergierigheid tellen
  • Stressbestendig, zelfstandig én een teamspeler in hart en nieren
  • Flexibel om 1 op 2 weekends te werken.
  • Klaar om een volgende stap te zetten in je carrière en nieuwe skills te ontwikkelen



Aanbod

  • Een gevarieerde job boordevol klantcontact en administratie
  • Een warm, stabiel familiebedrijf waar jouw groei centraal staat
  • Opleidingen en doorgroeimogelijkheden om je talent te laten schitteren
  • Na 1 jaar een bedrijfswagen om je werkdag nog aangenamer te maken
  • Een aantrekkelijk salarispakket met maaltijdcheques en extra voordelen
  • Een fijne werkplek in de regio Zele/Wetteren, bereikbaar met het openbaar vervoer



Contact
Siele Ghysels
Referentienummer
JN-102025-6853639

Vacature samenvatting

Sector
Business Support
Sub Sector
Klantenservice
Industrie
Retail
Locatie
Wetteren
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Siele Ghysels
Vacature referentie
JN-102025-6853639

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.