Back to search

Duitstalige Customer Service - Gent - Recyclage - M/V/X

Ghent Vast dienstverband View Job Description
Als Customer Service biedt u uitzonderlijke ondersteuning en assistentie aan klanten, beantwoordt u hun vragen, lost u problemen op en zorgt u voor een positieve klantervaring. U bent verantwoordelijk voor het effectief communiceren met klanten, het onderhouden van productkennis en het leveren van tijdige en nauwkeurige informatie of oplossingen om aan de behoeften van klanten te voldoen.

added 25/03/2025

  • Ben je vloeiend in het Duits en Engels?
  • Hou je er van om jouw eigen klantenportefuille te beheren?

About Our Client

Het bedrijf is een wereldleider in hernieuwbare oplossingen, gespecialiseerd in de productie van duurzame producten gemaakt van vezels en andere hernieuwbare materialen. Ze richten zich op innovatieve en milieuvriendelijke oplossingen die aansluiten op industrieën zoals verpakkingen, biomaterialen en papier. Met een sterke toewijding aan milieuverantwoordelijkheid streeft het bedrijf ernaar om duurzame waarde te creëren voor de maatschappij en haar stakeholders.

Job Description

  • Dagelijkse communicatie met klanten, salesmanagers, logistiek, productieplanning en supply chain-coördinatieteams over ordergerelateerde zaken.
  • Bestellingen ontvangen, verwerken en bevestigen.
  • Leveringen aan klanten plannen en voorraden opvolgen, proactief aanbieden van beschikbare voorraadmaterialen aan klanten.
  • Verkoopplan, quota, orderboek van klanten bewaken en indien nodig handelen.
  • Beheer van pijplijnorders.
  • Rapporteren over de vraag naar klantgerelateerde informatie.
  • Eerstelijnsondersteuning zijn voor duurzaamheidsgerelateerde onderwerpen.
  • Deelnemen aan ontwikkelingswerk met betrekking tot het eigen verantwoordelijkheidsgebied.
  • Ondersteuning bij kennisdeling tussen de verschillende klantenserviceteams.

The Successful Applicant

  • Je hebt een bachelordiploma in een relevant gebied en ervaring in een sales- en/of klantenserviceomgeving.
  • Je spreekt vloeiend Engels en Duits, andere talen zoals Spaans, Italiaans en Frans zijn een groot voordeel.
  • Je hebt een proactieve en commerciële houding en het vermogen om problemen op te lossen en alternatieve oplossingen voor te stellen.
  • Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden kenmerken jou. Je bent een enthousiaste teamspeler.
  • Je hebt het vermogen om meerdere taken onder tijdsdruk uit te voeren.
  • Werken met verschillende ERP-systemen en MS Office is geen probleem.

What's on Offer

Wij bieden een interessante baan in een boeiende, internationale organisatie.
Je kunt rekenen op een intensieve training waardoor je snel vertrouwd raakt met de job.
Onze beloning is concurrerend en aangevuld met interessante voordelen.

Contact
Mathieu Bouckaert
Quote job ref
JN-032025-6700420

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Administration
Industry
Industrial / Manufacturing
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Mathieu Bouckaert
Job Reference
JN-032025-6700420

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.