Dossierbeheerder NL/FR/EN - BRUSSEL

Brussels-city Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
Als Dossierbeheerder lost u de problemen op waarmee B2B‑klanten (autofabrikanten, leasingmaatschappijen of verzekeringsmaatschappijen) en B2C‑klanten in België en in het buitenland worden geconfronteerd (technische bijstand).

Bijgewerkt 08/04/2026

  • Bent u gepassioneerd door de verzekerings- en bijstandssector?
  • Heeft u een eerste soortgelijke ervaring?

Over onze klant

Onze klant is een belangrijke speler in de sector van verzekeringen en bijstand. Het kantoor bevindt zich in Brussel en is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. De werkomgeving is zeer aangenaam en familiaal. Het welzijn van de medewerkers staat centraal en er wordt veel flexibiliteit geboden. Een start in de verzekeringssector is perfect mogelijk dankzij de verschillende opleidingen die worden aangeboden.

Functie

  • Samenstelling en technische opvolging van buitenlandse bijstandsdossiers
  • Regelmatige informatie aan de klanten over de vooruitgang van hun dossier
  • Contact met collega's en buitenlandse correspondenten voor de opvolging
  • Coördinatie met internationale dienstverleners (garages, takeldiensten, verhuurbedrijven, enz.)
  • Opvolging van de uitgaven en overleg met de coördinator over de te ondernemen acties

Profiel

  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans, evenals een goede kennis van het Engels
  • Eerste ervaring in een functie met intensief klantcontact en dossierbeheer
  • Vermogen om piekperiodes te beheren en onder druk een hoog prestatieniveau te behouden
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Beschikbaarheid om te werken volgens een variabel uurrooster

Aanbod

  • Een aantrekkelijk salaris
  • Punctualiteitspremie €9/dag
  • Maaltijdcheques €8/dag
  • Transportvergoeding 100%
  • Opleidingen in verzekeringen & bijstand
Contact
Paola Blasco-Valseca
Referentienummer
JN-112025-6889660

Vacature samenvatting

Sector
Business Support
Sub Sector
Administratief bediende
Industrie
Insurance
Locatie
Brussels-city
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Paola Blasco-Valseca
Vacature referentie
JN-112025-6889660

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.