Back to search

Customer Service

Ghent Vast dienstverband View Job Description
Onze klant zoekt een Customer Service Officer die energie haalt uit klantcontact, administratie en het coördineren van transportgerelateerde processen. In deze rol vorm je een cruciale schakel tussen klanten, interne teams en operationele partners.

Added 14/04/2026

  • Een stabiele en mensgerichte omgeving waar samenwerking centraal staat.
  • Je krijgt ruimte om te groeien, afhankelijk van jouw ambities.

About Our Client

Onze klant is een gevestigde speler actief binnen de transport- en logistieke sector. Ze combineren een professionele structuur met een warme, toegankelijke bedrijfscultuur waar vertrouwen en samenwerking belangrijk zijn. De organisatie is vlot bereikbaar in de regio Gent en zet sterk in op duurzame klantenrelaties.

Job Description

  • Dagelijkse communicatie met klanten omtrent transporten enstatusupdates
  • Nauw samenwerken met collega's van operations, sales en planning
  • Administratieve opvolging van orders en controle van automatische orderverwerking
  • Behandelen van ad-hoc vragen en het bewaken van correcte dossiers
  • Actief bijdragen aan klantenbinding en kwalitatieve serviceverlening

The Successful Applicant

  • Beschikt over eenbachelordenkniveau
  • Heeft bij voorkeur 1 à 2 jaar ervaring of affiniteit met de transport- of logistieke sector
  • Communiceert vlot en klantgericht, met de nodige assertiviteit
  • Talenkennis:
    • Nederlands: zeer goed
    • Frans: basis tot gemiddeld (durf om te spreken is belangrijk)
    • Engels: basis tot gemiddeld
  • Werkt nauwkeurig, zelfstandig en voelt zich comfortabel in een dynamische omgeving

What's on Offer

  • Competitief loonpakket afhankelijk van ervaring
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Ecocheques
  • Glijdende werkuren (opstart tussen 8u en 9u)
  • 38-urenweek aangevuld met 6 ADV-dagen en 3 sectorale verlofdagen



Contact
Elise Kox
Quote job ref
JN-042026-6995204

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Transport & Distribution
Location
Ghent
Contract Type
Permanent
Consultant name
Elise Kox
Job Reference
JN-042026-6995204

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.