Terug naar zoeken

Customer Service voor een bank in Brussels (M/V/X)

Brussel Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
Als Customer Service medewerk(ster) voor een bekende bank in Brussel, biedt u ondersteuning aan klanten en behandelt u hun vragen professioneel. U bent het aanspreekpunt voor klanten in zowel het Frans als het Nederlands, met een klantgerichte instelling.

Bijgewerkt 18/11/2025

  • Renowned Bank
  • Brussels

Over onze klant

Onze klant is een gevestigde speler binnen de financiële sector. Het betreft een middelgrote organisatie met een sterke focus op klantgerichtheid en kwaliteit binnen hun Customer Service afdeling. De locatie is gevestigd in Brussel.

Functie

Als Customer Service medewerk(ster) zijn je verantwoordelijkheden:

  • Professionele en klantgerichte ondersteuning bieden aan klanten via telefoon en e-mail
  • Vragen en klachten van klanten behandelen en oplossingen bieden binnen de vastgestelde richtlijnen
  • Klantgegevens en interacties nauwkeurig registreren in het systeem
  • Samenwerken met andere afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen
  • Klanten adviseren over producten en diensten van de bank
  • Bijdragen aan een positieve klantervaring en het versterken van klant-relaties

Profiel

Als Customer Service medewerk(ster) heb je het volgende profiel:

  • U heeft minimaal een secundair diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • U spreekt vloeiend Frans en Nederlands
  • U bent klantgericht en oplossingsgericht
  • Ervaring in de financiële sector is een pluspunt
  • U heeft een professionele houding en sterke communicatieve vaardigheden

Aanbod

Onze klant biedt u :

  • Een competitief maandsalaris gebaseerd op je ervaring
  • Maaltijdcheques, volledige terugbetaling van transportkosten en andere voordelen
  • Een werkomgeving in het hart van Brussel, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
  • De mogelijkheid om waardevolle ervaring op te doen binnen de Customer Service afdeling van een bekende bank
Contact
Natalia Verdonck
Referentienummer
JN-102025-6854329

Vacature samenvatting

Sector
Klantendienst
Sub Sector
Medewerker inbound klantenservice
Industrie
Financial Services
Locatie
Brussel
Contract Type
Vast dienstverband
Consultant naam
Natalia Verdonck
Vacature referentie
JN-102025-6854329

PageGroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit, zowel als werkgever als werving- en selectiebureau. Elke beslissing die we nemen bij het aannemen van mensen bij kandidaten die we in nieuwe rollen plaatsen, is uitsluitend gebaseerd op de kennis, ervaring en vaardigheden van de kandidaten.