- Save Job
added 07/06/2024
- Je maakt deel uit van een gemotiveerd team in een internationale omgeving
- Een combinatie van klantencontact (B2B) en administratie
About Our Client
Onze klant is een toonaangevende distributeur van hoogwaardige bouwmaterialen voor dakwerken. Met een lange geschiedenis van betrouwbare service en kwaliteitsproducten hebben we een sterke positie opgebouwd in de bouwsector. Zo maken ze deel uit van een grote internationale group waarvan het Belgische hoofdkantoor gevestigd is in Aalst. Ze zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Specialist om ons groeiende team te versterken.
Job Description
Dit is het takenpakket van een Customer Service Specialist:
- Je staat de klanten te woord via telefoon en mail om hun vragen te beantwoorden.
- Je zorgt voor het onderhouden van de dagelijkse commerciële contacten met de klanten
- Je staat de klanten bij met advies en informatie over het brede scala van producten (en de toepassing ervan) en de bijbehorende prijzen en condities.
- Je zorgt voor het coördineren en begeleiden van het order- en leveringsproces.
- Je verwerkt de administratieve invoer en afhandeling van de verkooporders.
- Je staat in voor het het vastleggen, verwerken en bijhouden van klantgegevens en klantinformatie.
The Successful Applicant
Dit is de customer service specialist die we zoeken:
- Je hebt een bachelordiploma of reeds al relevante ervaring in customer service.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je uitdrukken in het Engels en het Frans.
- Je hebt affiniteit met de bouwsector en interesse om je in de producten te verdiepen.
- Je bent communicatief sterk zowel telefonisch als via mail.
- Je bent een echte teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je hebt in het verleden al gewerkt met ERP-systemen, kennis van SAP is zeker een plus.
- Je streeft naar 100% klantentevredenheid.
What's on Offer
Dit aanbod mag je verwachten als customer service specialist:
- Een zelfstandige, afwisselende job in een professionele organisatie waar persoonlijke ontwikkeling belangrijk is.
- Een marktconform salaris aangevuld met een extra salarispakket (groepsverzekering, hospitalisatie verzekering, maaltijdcheques, ecocheques, ...)
- 1 dag per week thuiswerk (na de inwerkperiode)
- Een aangename moderne werkplek.
- Grondig opleidingsprogramma.
Contact
Mathias Verdickt
Quote job ref
JN-092023-6188190
Job summary
- Sector
- Customer Service
- Sub Sector
- Customer Service Officer – Inbound
- Industry
- Business Services
- Location
- Aalst
- Contract Type
- Permanent
- Consultant name
- Mathias Verdickt
- Job Reference
- JN-092023-6188190
- Remote or office
- Work from home
