Back to search

Customer Service Specialist

Ghent Tijdelijk dienstverband View Job Description
In deze rol word je het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning zoeken rond personeelsadministratie en HR‑gerelateerde processen. Je combineert klantcontact, advies en administratie in een veelzijdige functie waar je écht het verschil maakt.

Added 22/03/2026

  • Je ondersteunt ondernemers met HR-administratie.
  • Je komt terecht in een organisatie die inzet op opleiding en expertiseopbouw.

About Our Client

Onze klant is een toonaangevende speler binnen zakelijke dienstverlening, gespecialiseerd in het begeleiden van ondernemingen bij hun personeels‑ en HR‑uitdagingen. De organisatie staat bekend om haar kwaliteitsvolle service, digitale mindset en focus op duurzame samenwerking. Werknemers krijgen er de ruimte om te groeien via interne opleidingen, kennisdeling en een moderne manier van werken waar hybride werk centraal staat.

Job Description

  • Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en chat op een professionele, warme manier.
  • Je analyseert noden en biedt heldere oplossingen of verwijst door naar de juiste expertise.
  • Je neemt proactief contact op met klanten om hen te begeleiden in hun personeelsprocessen.
  • Je introduceert aanvullende diensten die waarde creëren voor de klant.
  • Je verwerkt administratieve dossiers en zorgt voor een nauwkeurige opvolging.



The Successful Applicant

  • Je communiceert helder, vriendelijk en professioneel in zowel Nederlands als Frans.
  • Je hebt interesse in HR‑administratie, sociale thema's of personeelsprocessen.
  • Je kan snel informatie verwerken en klanten op een begrijpelijke manier verder helpen.
  • Je blijft kalm en empathisch, ook wanneer klanten onder tijdsdruk staan.
  • Je denkt commercieel mee en spot opportuniteiten waar de klant baat bij heeft.
  • Je werkt graag in team en houdt van een omgeving waar verandering en digitalisering centraalstaan

What's on Offer

  • Een competitief loonpakket met diverse voordelen.
  • Een hybride werkmodel waarbij flexibiliteit centraal staat.
  • Uitgebreid aantal vakantiedagen aangevuld met extra verlofdagen.
  • Uitgebreide opleidings‑ en groeikansen binnen een dynamische organisatie.
  • Mogelijkheid tot het leasen van een wagen aan voordelige voorwaarden.
  • Een mensgerichte cultuur met aandacht voor welzijn, ontwikkeling en innovatie.
Contact
Elise Kox
Quote job ref
JN-032026-6977415

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Business Services
Location
Ghent
Contract Type
Temporary
Consultant name
Elise Kox
Job Reference
JN-032026-6977415

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.