Back to search

Customer Service Specialist (M/V/X)

Wommelgem Vast dienstverband Work from home View Job Description
Ben jij een ervaren customer service professional met een scherp oog voor commerciële kansen én een passie voor klantrelaties? Zoek je een rol waarin jouw ervaring écht het verschil maakt, en waar empathie en strategisch inzicht gewaardeerd worden? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Added 16/06/2025

  • Klantgerichte functie, administratieve opvolging, doorgroeimogelijkheden
  • Internationaal actief bedrijf - B2B activiteiten in de Bouwsector - Wommelgem

About Our Client

Mijn klant is een internationaal bedrijf actief in een niche in de wereld van de Bouwsector en richt zich voornamelijk op het bieden van innovatieve oplossingen. Op de site hangt er een informele en collegiale werksfeer, waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met hun hoofdzetel in Nederland zijn ze onderdeel van een grote internationale groep, met een focus op kwaliteit, maatwerk en klantgerichtheid.

Ze zijn gelegen in Wommelgem en best bereikbaar met de wagen of de fiets.

Job Description

In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor je eigen klantenportefeuille.
Je denkt mee, voelt haarfijn aan wat klanten nodig hebben en weet hen op een natuurlijke manier te adviseren.
Dankzij jouw ervaring weet je hoe je snel tot de kern komt en duurzame relaties opbouwt die gebaseerd zijn op vertrouwen, service én commerciële meerwaarde.

  • Actief luisteren naar klantbehoeften en proactief oplossingen voorstellen.
  • Beheren en verdiepen van je eigen klantenportefeuille.
  • Nauwe samenwerking met interne afdelingen (sales, logistiek, productie).
  • Trends signaleren en bijdragen aan klantgerichte commerciële strategieën.
  • Klantinteracties registreren en analyseren ter ondersteuning van sales en accountmanagement.

The Successful Applicant

  • Enkele jaren ervaring in customer service of sales support.
  • Uitstekend empathisch vermogen en bewezen skills in het opbouwen van langdurige klantrelaties.
  • Sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen binnen een dynamische werkomgeving.
  • Je werkt gestructureerd, zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid over je dossiers.
  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans en ook Engels is geen probleem.
  • Minimaal een bachelor-diploma of gelijkwaardig door ervaring.

What's on Offer

  • Een verantwoordelijke en betekenisvolle rol binnen een gezond en mensgericht bedrijf.
  • Ruimte om jouw ervaring in te zetten en tegelijk door te groeien in impact en kennis.
  • Interne ondersteuning en training om je sector-specifieke skills aan te scherpen.
  • Een aantrekkelijk loonpakket met aanvullende voorwaarden.
  • Na de inwerkperiode: mogelijkheid tot hybride werken (1 à 2 dagen thuiswerk/week).
  • Een vast contract na interimperiode.
Contact
Angelina Brouwers
Quote job ref
JN-062025-6765810

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Customer Service Officer – Inbound
Industry
Industrial / Manufacturing
Location
Wommelgem
Contract Type
Permanent
Consultant name
Angelina Brouwers
Job Reference
JN-062025-6765810
Remote or office
Work from home

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.