Back to search

Customer Service Specialist Medical sector

Zaventem Vast dienstverband €3,500 - €4,500 per month (€42,000 - €54,000 per year) Work from home View Job Description
Werk in een vooruitstrevende medische organisatie, waar je verantwoordelijk bent voor het onderhouden van klantrelaties en het bieden van uitstekende service, met een focus op order processing.
  • Save Job

added 08/08/2024

  • Aantrekkelijk salarispakket, vast dienstverband & flexibiliteit
  • Sterke internationele speler in de medische sector

About Our Client

Onze partner is een vooruitstrevende en toonaangevende speler in de medische sector, waar technologische innovaties en klanttevredenheid hand in hand gaan. Met een internationaal karakter investeren zij continu in het verbeteren van hun producten en diensten.

Job Description

Als Ervaren Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het onderhouden van duurzame relaties met onze klanten in de medische sector. Je werkt nauw samen in een klein team en hebt je eigen verantwoordelijkheden.

Je bent verantwoordelijk voor:



  • Order Processing: Beheer van het volledige orderproces, van ontvangst tot levering. Je zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen, houdt klanten op de hoogte van de orderstatus en coördineert nauw samen met logistieke partners om tijdige leveringen te garanderen.


  • Klantenservice: Verstrekken van uitstekende klantenservice aan onze B2B klanten.


  • Technische Ondersteuning: Samenwerken met het technische team om klantvragen met betrekking tot onze technologische medische producten op te lossen. Je hebt een goed begrip van de producten en kunt technische informatie duidelijk communiceren naar klanten.


  • Documentatie en Registratie: Nauwkeurige registratie van klantverzoeken, orderinformatie en andere relevante documentatie. Je draagt bij aan het verbeteren van interne processen voor een efficiënte workflow.
  • Interne coördinatie: Je werkt samen met andere afdelingen, zoals Sales en Logistiek om de klanttevredenheid te waarborgen.

The Successful Applicant

Profiel:

  • Minimaal 5 jaar ervaring in een customer service rol, bij voorkeur in de medische sector.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands, Frans en Engels.
  • Kennis van medische terminologie en technologische ontwikkelingen binnen de sector is een pluspunt.
  • Proactieve houding, zelfstandig kunnen werken en een sterke teamspeler.

What's on Offer

Een carrière in de medische sector is niet enkel betekenisvol werk, je krijgt de mogelijkheid om met innovatieve technologieën te werken, je werkt in een snelle en kritische omgeving en hebt de mogelijkheid om een directe impact te hebben op de samenleving.

Daarnaast biedt onze partner het volgende:

  • Een dynamische werkomgeving
  • Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
  • Flexibiliteit in werktijden om een goede balans tussen werk en privé te waarborgen.
  • Een positieve en ondersteunende teamsfeer.
Contact
Charlotte Mathieu
Quote job ref
JN-022024-6351433

Job summary

Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Order Processing
Industry
Healthcare / Pharmaceutical
Location
Zaventem
Contract Type
Permanent
Consultant name
Charlotte Mathieu
Job Reference
JN-022024-6351433
Remote or office
Work from home

PageGroup is an equal opportunity employer committed to workforce diversity, both as an employer as well as a recruitment service provider. Each recruitment decision we make for people we hire and people we place into new roles is based solely on the candidates’ knowledge, experience and skills.